王女士|寄的时候好好的，收到护肤品莫名少了10公斤
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厂家分装邮寄11件护肤产品
收件核对货不对数
其中一包裹重量异常
12.57公斤货品
抵达长沙仅剩2公斤
王女士在常德经营着一家护肤品专卖店，因专柜售卖需要，4月1日，广州厂家委托“申通快递”邮寄了11件护肤品到湖南常德。然而当王女士收到全部快件货品核对时，不仅发现护肤品不对数，而且原本12.55公斤的货品重量，在抵达长沙转运中心后实际重量却仅剩2公斤。让王女士疑惑的是，这10公斤的货品究竟去了哪里呢？
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王女士是某品牌护肤品的代理商，4月1日，厂家委托“申通快递”邮寄了11万多元的护肤品，分装成11件从广州装车寄往湖南常德。在经过6天的运输，4月7日，11箱快件全部到达门店后，王女士开始拆箱核对，竟发现货品少件了。
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从王女士提供的物流跟踪信息显示，原本从广州东莞发出重量12.57公斤的快件货品，整个运输过程经过了4个转运中心，唯独在抵达湖南长沙转运中心的快件重量却出现了异常。
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那么，这莫名消失的10.57公斤，价值两万多元的化妆品究竟去了哪里？事发至今已两个月，王女士多次与物流公司取得联系，但始终没有得到答复。
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质疑转运中心将包裹以大改小
货品总价值2万元
转运中心调取监控
全程无人触摸派件
王女士表示，据统计，这消失的10.57公斤货品总价值在2万元。到底是哪个环节出了问题？王女士担心自己的包裹被人动了手脚。
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从快件寄出的11件包裹中，为何唯独在抵达湖南长沙转运中心时，重量莫名减少了10.57公斤。带着王女士的质疑，采访人员陪同她一起找到了“申通快递湖南长沙转运中心”。
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那么，这10.57公斤货品真的凭空消失了吗？对此，申通快递长沙转运中心副经理庹雁冰给出了这样的解释。
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对于这一快件重量丢失问题，申通快递湖南长沙转运中心予以认可，究竟是在哪个环节丢失的，申通方面也在调查。那么，对此给王女士造成的损失，申通快递湖南省长沙转运中心客服负责人表示，已与上级进行汇报，并尽快处理此事。
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【 王女士|寄的时候好好的，收到护肤品莫名少了10公斤】来源：芒果都市
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