维权|美容变“毁容”？遭遇医美纠纷，5步维权，3倍赔偿
如今 ， 整容已经不是什么稀奇事了 ， 大家对整容的观念也发生了很大的变化 。
爱漂亮很正常 ， 为了变美也无可厚非！但整容毕竟是手术 ， 手术就会有风险 。
安徽的聂女士 ， 一直以来 ， 对自己的眼睛外观感到不太满意 。
鼓起勇气去做了双眼皮手术 ， 结果手术后 ， 眼睛闭不上了 。
不仅如此 ， 眼睛还出现了充血 ， 干涩 ， 怕光流泪等问题 ， 给她的生活带来了很大影响 。
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效果不理想、术后恢复不好、甚至造成身体伤害......
美容医疗事故层出不穷 ， 遇上了该怎么维护自己的权益呢？
一、 医疗美容常见法律问题
美容机构大体分为2种：整容医院和美容机构 。
现在很多美容机构 ， 为了利益 ， 擅自给消费者做一些看起来很简单的小手术 。
注意！这些看起来很简单的小手术 ， 也可能属于医疗美容的范畴 。
常见的双眼皮手术、开眼角、去眼袋、隆胸、隆鼻、抽脂、打美容针等都属于医疗美容项目 。
医美也是医 ， 必须得正规专业 ， 有相关医疗资质的机构和人员才能做！
所以 ， 在整容前 ， 要先确定机构的性质 。
《医疗美容服务管理办法》第10条
美容医疗机构和医疗美容科室开展医疗美容项目应当由登记机关指定的专业学会核准 ， 并向登记机关备案 。
《医疗美容服务管理办法》第11条
负责实施医疗美容项目的主诊医师必须同时具备下列条件：
(一)具有执业医师资格 ， 经执业医师注册机关注册；
(二)具有从事相关临床学科工作经历 。
其中 ， 负责实施美容外科项目的应具有6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历；
负责实施美容牙科项目的应具有5年以上从事美容牙科或口腔科专业临床工作经历；
负责实施美容中医科和美容皮肤科项目的应分别具有3年以上从事中医专业和皮肤病专业临床工作经历；
(三)经过医疗美容专业培训或进修并合格,或已从事医疗美容临床工作1年以上......
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如果美容机构和人员没有相应资质 ， 为消费者提供医疗美容服务 ， 就涉嫌欺诈消费者 。
消费者可以要求返还费用 ， 并赔偿3倍！
如果遭受其他损失的 ， 美容机构还要赔偿损失 。
《消费者权益保护法》第55条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 ， 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 ， 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的 ， 为五百元 。 法律另有规定的 ， 依照其规定 。
那有资质 ， 出了事情就没关系吗？
当然不是！
有资质的正规医疗机构 ， 能够实施相关医疗美容手术 ， 但是能够实施不意味着一定没问题 。
如果在实施医疗美容手术过程中 ， 存在过错导致消费者没有获得应有的美容效果 ， 侵害了消费者的身体权、健康权甚至生命权 ， 消费者可要求赔偿 。
《民法典》第1218条
患者在诊疗活动中受到损害 ， 医疗机构或者其医务人员有过错的 ， 由医疗机构承担赔偿责任 。
《民法典》第1283条
侵害自然人人身权益造成严重精神损害的 ， 被侵权人有权请求精神损害赔偿 。 精神损害赔偿兼具抚慰功能与惩罚功能 ， 其适用前提有二 ， 即受害人提出赔偿精神损害且侵权行为造成严重后果 。
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