维权|美容变“毁容”？遭遇医美纠纷，5步维权，3倍赔偿( 二 )
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二、遇到医疗事故 ， 怎么维权？
遇到医疗事故纠纷 ， 先做医疗事故鉴定 。
拿到鉴定结果后 ， 可通过以下途径 ， 维护自己的权益 。
1.梳理证据
第一时间梳理手里证据材料 ， 包括：术前照片、服务合同、手术后照片等 。
2.沟通协商
根据证据及双方的约定、合同权利义务 ， 与医疗美容机构进行协商 。
【维权|美容变“毁容”？遭遇医美纠纷，5步维权，3倍赔偿】3.相关单位投诉
（1）向消保委投诉 ， 由消保委组织调解 。
（2）向卫计委投诉 ， 机构的违规违法等行为 。
（3）向食药监投诉 ， 机构的医疗器械、药品等问题 。
（4）向市场监管部门投诉 ， 要求核查 。
4.报警处理
若机构涉嫌非法行医、造成严重损害后果（如造成轻度残疾 ，器官组织损伤……）可向公安机关报案 。
5.法院起诉
若协商调解不成 ， 也可向法院提起民事诉讼 。
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