|成年人的社交,教你聊对自己有用的天
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前几天刷微博的时候 , 看到有话题说高情商原来就是糊弄学大师 。
仔细想想还真是 , 这句话想说的 , 不就是和人交谈得把那一碗水端平吗?既不伤害别人的感情 , 也不让自己吃亏 , 其实就是高情商的体现 。
所以教你聊天 , 把对方聊得舒服 , 也是为了让你舒服 , 甚至可以这样说 , 让别人舒服 , 也是为了回馈过来 , 让你从中获益 。
沟通都是带有目的性的 , 当这个目的无法在沟通过程中达成的时候 , 就很容易演变成争吵 。
很不幸的是 , 有调查研究表明 , 现在的人们都处在一个越来越自我、越来越偏激的倾向中 。 我们开始逐渐只相信自己 , 更不会轻易接受他人的观点 , 除非在这件事情上我们本身不持有观点 。
很明显的代表就是 , 你随便打开微博的一个话题 , 都会有复数个所谓“派别”在“掐架” , 为了证明自己是对的 , 他们可以盖数十层的高楼 , 提供论据 , 唇枪舌剑 , 像是一场低配版的辩论赛 。
因此 , 要让别人热衷和你聊天 , 你就要学会“放弃证明自己是对的” 。
懂得你无法真正说服一个人 , 也是一个人成熟的标志之一 。
因为在说服别人的过程中 , 你的姿态始终是更高一层的 , 你企图在整个沟通层面甚至是双方的人际关系中占上风 , 对方只会觉得你在炫耀 , 炫耀自己的才学、思想都高他一等 , 当然不会觉得和你聊天开心了 。
我有一个朋友经常和我吐槽 , 每当她跟同事说自己的一些看法和感受的时候 , 比如今天有多不顺、今天工作做得还不错 , 她同事总会说出一些可以概括为“你这些算什么 , 我比你更倒霉/厉害”的话来 。 久而久之 , 她也不爱和那位同事聊天了 。
但如果换我来听她的吐槽 , 我就会先意识到这段聊天不是我的“主场” , 我扮演的是一个倾听者的角色 , 是一个“捧哏” , 是为了让对方觉得有一个战线一致的人存在 , 而不是为了强行说服对方 , “你这些不算什么”是对的 。
放弃说服 , 学会倾听 , 非常重要 。
我经常建议参加无领导小组讨论的时候 , 不要去做那个看似最活跃 , 说话最多的人 。 因为这种表现往往暴露出你在团队中最致命的一个弱点——不会倾听其他团队成员的想法 , 更不能和他人达成共识、求同存异 , 是团队合作的大忌 。
最后我们来说一个很重要但很容易被人忽略的点——明确底线 。
每个人的沟通都是有雷区的 , 比如你不想常常听抱怨(这些人往往不爱跟别人抱怨) , 也不喜欢谈一些自己不想谈的话题 , 你就要和对方明确你的底线 。
没必要自己让步以换取对方的满意 , 这样蒙受损失的人还是你自己 。
你可以委婉地就事论事 , 先陈述事实 , 说对自己的影响 , 再提出请求 。
比如你不想听别人抱怨:“跟你说个事 , 你这个星期和我吐槽了五次工作上的事了 , 我最近心情也有些不好 , 听这些心情就变得更差了 , 也没法帮你排忧 。 所以想和你商量一下 , 我们之后多说一些生活里开心的事情吧?”
需要注意的是 , 这段里不要加入你对对方的评价 , 不要在“你这个星期和我吐槽了五次工作上的事了”之后加上“我觉得你负能量有点多”之类的话 。
沟通过程中 , 切忌轻易评断他人 。
今天说的方法论 , 在任何场合的交谈中都是用的上的 。
END
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