情感指路|如何提高亚马逊库存绩效指标呢？Amazon店铺新绩效指标分析
最近 ， 亚马逊在后台推出了一个全新的功能 ， 退货绩效面板 ， 它将整合卖家商店关于退货订单的数据参数 。 和店铺绩效面板一样 ， 这里的参数也会影响到商店的安全！
退货绩效面板(RPD)会重点关注以下三个退货数据：
●在 24 小时内批准退货请求
●被拒的退货请求总数
●与退货相关的买家联系率
每个性能指标将包含以下领域的详细信息：
●当前指标性能
●目标指标阈值
●指标的定义
●公制计算说明
●指标重要性的解释
●政策信息
届时 ， 退货性能仪表板将与退货分析页面一起启动 ， 这可以帮助您识别遇到退货问题的任何产品listing并采取措施 。 此页面将帮助您确定每个产品列表的首要退货问题 ， 以便您可以采取措施改善买家的退货体验 。
在三个关键指标中 ， 退货绩效面板会显示当前指标绩效、目标指标阈值、指标定义、指标计算说明、指标重要性说明和具体政策信息 ， 方便卖家监控退货指标 ， 有针对性地提升绩效 。
与此同时 ， 亚马逊还表示将推出门店退货分析工具 ， 让卖家深入分析门店目前的退货状况 ， 并提出一些改进建议 。 还会分析单个订单的退货原因 ， 帮助卖家解决退货问题 。
更重要的是 ， 虽然亚马逊表示 ， 新性能不会对在推出初期就超标的卖家进行任何强制处罚 。 然而 ， 这一说法也是在VTR推出时说的 。 现在VTR已经成为门店的重要绩效之一 ， 违规将给予黄牌警告 。 可想而知 ， 这种退货绩效也将成为未来某一天的店铺绩效之一 ， 如果超标 ， 将面临移除取消销售权的处罚 。
至于退货绩效面板的政策 ， 建议大家结合今年亚马逊几项新的政策一起看看 。 其实从时间线来看 ， 退货绩效其实已经开始了 。
单看这些新政策的名称 ， 我们知道几乎都是偏向买家的 ， 这让买家更容易低成本退货 。 卖家这边无论是自发货FBM或FBA都不能幸免 ， 这或多或少是由于新的退货政策 ， 增加了成本和操作难度 。 这种恶心卖家的退货政策发布后 ， 亚马逊自然推出了退货绩效面板 ， 监控这些新政策实施后卖家的退货情况 。
【情感指路|如何提高亚马逊库存绩效指标呢？Amazon店铺新绩效指标分析】那么如何提高库存绩效指标呢？
1、增加销售额 。
改善已售库存与现有库存的平衡 ， 如完善Listing详情页、使用站内推广工具加快转化或使用站内广告引流等 。
2、尽快创建移除订单以移除未售出的库存 。
建议优先考虑冗余库存、超期库存、无销售信息的库存、销售率低的库存 。 它还将防止商家产生长期仓储费用 ， 从而帮助您将成本降至最低 。 修复商品信息(无销售信息) ， 确保库存可供销售 。
商家可以通过“修复商品信息大于修复无销售信息的亚马逊库存”在此查看所有无销售信息的商品及其原因 ， 并根据业务情况 ， 在最右侧的下拉菜单中选择相应的操作(如创建新商品、创建移除订单等) ， 修复没有销售信息的商品 。
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