情商 世界上所有问题都可以用两句话回答:人嘛,生活嘛( 二 )
天啊 , 竟然还有这种人 , 我真是长见识了 。
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情商的真面目
揭开了糊弄学的面纱 , 接下来我们来看看情商的真面目 。
情商(Emotional Quotient , 简称EQ) , 是类比智商(Intelligence Quotient , 简称IQ)的一个说法 , 但它属于不一样的智力 。
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丹尼尔·戈尔曼出版的书籍
自智商被提出来 , 情商的概念也随之逐渐被剥离开来 。丹尼尔·戈尔曼在其《情商:为什么情商比智商更重要》一书中沿用了萨洛韦和梅耶对情绪智力进行的详细定义 , 把情绪智力分为五个主要领域 。
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左右脑在情商和智商上的不同分工 来源:网络
1.了解自身情绪 。糊弄学告诉我们 , 了解自身情绪不重要 , 重要的是“不要自己一直讲” , 并且教导我们“不要急着下结论 , 听对方讲完” , 关键的时刻 , 还要有自己的判断 , “倾听时不被对方的主观想法所左右” 。
2.管理情绪 。这点很重要 , 你可以有愤怒的情绪 , 但不一定要有愤怒的行为 。糊弄学告诉我们 , 你可以有疑问 , 但你要管理好自己的好奇心——“不要拷问对方” 。
3.自我激励 。
4.识别他人情绪 。即我们平常所说的同理心 , 糊弄学的首条就是“同理倾听”哦 , 并且还要“带着兴趣 , 听出对方的心声” , 还有一条更高的要求“全身心地听” 。
5.处理人际关系 。糊弄学有“讨人喜欢的随声附和与惹人厌烦的随声附和”来保驾护航 。
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糊弄学≠高情商
这么看来 , 糊弄学是高情商确凿无疑?
NO
糊弄学的精髓——如何不失礼貌地敷衍 。
高情商的精髓——理解自己并表达自己 。
纵观糊弄学的各种版本 , 都在处理与对方的关系 , 而“我”在哪里?
处在这种互动关系中的“我”是什么样的感受 , 想要怎么样地被对待 , 有没有表达出来被对方看见 , 而糊弄学完全忽略了这一点 , 只是简单地把“我”当成一个整体 , 这个整体没有任何观点、想法和感受 , 只需要这个整体看似礼貌地回应对方 。
杨幂频上热搜的“高情商名场面” , 被网友冠之“清醒的人”“活的真通透” , 我们能从她的回答中找到“我”吗?
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1.每一个想骂你的人 , 他都是你草船借来的箭 。
骂人的箭并没有刺中杨幂 , 杨幂也没有恶语相向 , 嗯 , 很好地管理住了自己的情绪 。
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