医德 “尊重”是一种态度,是对人性的相互认可 | 尊重谈判中的不敬( 二 )


正像文首故事中孩子的爸爸,恶语相向,怒气冲冲,如果是我们,估计也会如此 。
可在故事最后,剧情反转,得知了医生的真实理由之后,一切似乎又不同了;
孩子的父亲估计会更加尊重这名大夫,我相信比尊重其他大夫的程度还要更高;
这又是为什么?
医德 “尊重”是一种态度,是对人性的相互认可 | 尊重谈判中的不敬
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3 尊重的本质
对于“尊重”,其实我们误解了一件事 。
我们以为“尊重”是一种行为,比如,以礼相待、端茶送水 。
嗯,好吧,狭义来说,这是一种表达“尊重”的行为方式,但它只是行为方式 。
而“尊重”的本质其实是一种“态度”,是我们看待对方的一种“态度” 。
它和你的行为方式有关,但并不依赖于它 。
就像给你端茶送水的人,心中不见得真的“尊重”你 。
“尊重”的本质是由我们的内心,向对方表达“认可”的态度;
在这个“态度”里,我们认可的,是对方的“人性” 。
如果你同意这个逻辑,那么我可以接着推论,
既然“尊重”是认可人性,那么“尊重”就是相互的、不可分割的 。
更直白一些来说,“尊重他”其实是源于你“尊重自己”,因为你认可他的人性,其实也因为这是你的人性 。
我们会认可的人性所包含的范围很大,比如,善良、无私、诚实、勇敢等 。
在文首故事里,孩子父亲最终在这名大夫身上看到了人性的“无私”,从“不敬”变得更加“尊重”;
其本质是,孩子父亲自己的人性里是认可“无私”这个东西,所以当他在对方身上捕捉到相同的人性,“尊重”油然而生 。
这个系列的核心思维,是在鼓励你,即使在谈判和沟通中面临对方的“不敬”,也请扩大你的“尊重圈”,把他包容进来 。
我知道这很难,难在你误解了“尊重”;
如果你觉得“尊重”就是一种行为方式,比如端茶送水,那么它一定难,因为它需要你的“虚伪” 。
可“尊重”并不是违心地赞同、虚伪地奉承,我鼓励你寻找对方和你人性上的共同点,去认可他 。
比如,无私、善良、诚实、勇敢 。
这样的思维方式,会帮助你突破更多的谈判沟通困境 。
医德 “尊重”是一种态度,是对人性的相互认可 | 尊重谈判中的不敬
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4 尊重不敬
下一次当你在商务场合遇到对方的“不敬”,请记得今天的思考 。
也许那会是一个挑剔的同事这样跟你说,
我的邮件上周就发给你了,你别假装看不到行吗?
好吧,这句话的“不敬”很明显,似乎我们也不需要尊重他;
可我们是不是就同样要表达“不敬”回去呢?
能不能尝试依然把他画到我们的“尊重圈”里来,捕捉他人性上的共同点,去认可他?
(嗯,虽然他在向我发难,可他为了尽快完成工作,说明他是尽职的)
非常抱歉,我看到您的邮件了,即使我有很多理由,但我觉得尽快回复你才是我应该做的,对不起 。
也许那会是一个难缠的供应商伙伴跟你说,
【医德 “尊重”是一种态度,是对人性的相互认可 | 尊重谈判中的不敬】这个价格已经没法再降了,原材料在涨价,你们这么大个公司,不看行情的吗?
好吧,这句话的“不敬”很明显,似乎我们也不需要尊重他;
可我们是不是就同样要表达“不敬”回去呢?
能不能尝试依然把他画到我们的“尊重圈”里来,捕捉他人性上的共同点,去认可他?
(嗯,虽然他在讽刺我,可他并不会跟我绕圈子,说明他是直来直去的人,我也是)
您说的是事实,原材料疯涨的情况一定会对您造成影响,您一定很难,再降价格真的不容易......

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