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江南布衣|童装现不当图案，江南布衣道歉！网友却不买账

近日
有网友在社交平台上发文称
江南布衣童装衬衣上印有不恰当图案
以及不合时宜的英文
对此
江南布衣集团旗下童装品牌官方账号
在网友贴文下回复称：
因童装产品出现不恰当图案
给消费者造成困扰深表歉意
公司已下架所有相关产品
并严格审核
杜绝此类事件再次发生
江南布衣|童装现不当图案，江南布衣道歉！网友却不买账
本文图片
江南布衣集团旗下童装品牌官方账号截图
此前报道
● “江南布衣”旗下童装图案被指设计不当 ， 客服人员：公司正在调查
近日 ， 有网友反映称 ， “江南布衣”旗下的“jnby by JNBY”童装上印有“Welcome to hell（欢迎来到地狱）”“let me touch you（让我摸摸你）”等字样 ， 还配有撒旦、骷髅头等不当图案 。 9月22日 ， “江南布衣”客诉工作人员表示 ， 此事正在调查 ， 尚未有官方公告 。 公司已和线上线下店铺同步过相关信息 ， 顾客可联系购买处工作人员处理 。
网友在社交账号上发布的“jnby by JNBY”童装图案 。 来源：网络截图
● 网友：“江南布衣”旗下童装图案设计不当
9月19日 ， 有网友在“小红书”上发布文章称 ， 家里的一件“jnby by JNBY”童装上印满了“Welcome to hell（欢迎来到地狱）”“let me touch you（让我摸摸你）”等字样 ， 上面还配有撒旦、骷髅头、万箭穿心等诡异图案 。
9月22日 ， 该网友告诉采访人员 ， 家里老人一直很喜欢“江南布衣”这个品牌 ， 从孩子一岁时就开始购买“江南布衣”旗下的“jnby by JNBY”童装 ， 文章中提到的这件衣服 ， 是老人前年在商场专柜购买的 。
“老人不懂英文 ， 只是觉得版型好看 ， 今年我才给孩子穿上 ， 然后发现了上面的图案和文字 。 一个4岁的孩子 ， 身上穿着这样的衣服 ， 我心里就觉得很别扭 。 ”该网友说 。
该网友还提到 ， 9月20日 ， 她收到“jnby by JNBY”小红书官方账号的私信道歉 ， 对方表示 ， 产品设计给消费者造成不悦 ， 消费者可以到城市指定门店进行全额退货退款 。 如果不方便前往门店 ， 可留下信息有专人服务 。
上述网友告诉采访人员 ， 自己没想到发帖后引起大量关注 ， 她接受品牌的道歉和解决方式 ， 但同时认为 ， “江南布衣”品牌并未公开发文 ， 品牌方仍欠消费者一个正式的道歉 。
江南布衣|童装现不当图案，江南布衣道歉！网友却不买账
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“jnby by JNBY”官方微博在部分网帖下评论道歉 。 来源：网络截图
● 客诉工作人员：已接到相关反映 ， 公司正在调查
9月22日 ， 多个社交平台上有众多网友参与讨论此事 。 部分网友晒出的“jnby by JNBY”童装图片显示 ， 这些衣服上有疑似车裂、钉锤、小孩跌落、小孩身上插满箭等图案和文字 。
相关文章网帖下 ， “jnby by JNBY”官方账号评论道歉称 ， 对童装产品出现不恰当图案对消费者造成困扰深表歉意 。 公司已经下架所有相关产品 ， 并严格审核 ， 杜绝此类事件再发生 。
采访人员注意到 ， “江南布衣”以及“jnby by JNBY”官方微博并未发布任何道歉声明 。
22日16时30分 ， 采访人员就此事致电“江南布衣”客诉电话 ， 工作人员回应称 ， 已收到部分顾客反映的服装图案不当问题 ， 目前公司正在调查 ， 还未有官方回复 。
上述工作人员称 ， 具体是哪个系列的服装设计暂时不方便透漏 ， 但已和线上线下店铺同步过相关信息 。 购买过相关服饰的顾客 ， 可以前往原购买处 ， 工作人员会进行协调处理 。

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