营销技巧:消除客户的戒备心,您有什么好办法(二)
营销技巧:消除客户的戒备心 , 您有什么好办法(二)
【营销技巧:消除客户的戒备心,您有什么好办法(二)】客户看到你来 , 心里想 , 是不是又来推销产品呀 , 我得小心一点 , 保持清醒头脑 , 千万别被你套进去 , 这是很多人的正常心态 。
如何能够打消客户的戒备心 , 今天我们就来支上第二招:引导对方可以说“不” 。
看到这里 , 很多人都要纳闷了 , 去见客户 , 不都是要引导客户说“是”么 , 为了说服对方 , 通过一系列的话术 , 一步步地引导 , 最终让客户买单 , 理论上讲 , 这样做 , 没有问题 , 可是 , 大家想过没有 , 这样做 , 成功的概率又会有多少呢?
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不知道大家有没有发现 , 如果你一直都是引导对方说“是” , 会让对方产生防御、恐惧、不安的心理 , 这就是很多人表面上说“好”、“是” , 可过后你再去找他 , 他会有各种各样的借口推脱的根本原因 。 有的销售员会很纳闷 , 自己去客户那里 , 通过宣导、讲解 , 通过观念引导 , 客户自始至终都是点头说“是” , 也从没提过什么反对意见 , 可最后就是不买账 , 不知道问题出在哪里 。 实际上 , 这就是根源 , 他会觉得你都是套路 , 所以一直紧紧抱着戒备心 , 看似很认真地听你讲 , 可压根就没有听进去 , 或者说 , 为了不被你销售 , 也不得罪你 , 所以就配合着你演戏 。
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相反 , 你能引导对方说“不” , 会让他感觉你的与众不同 , 能让他放松下来 , 会让他感到安全 , 有控制力 , 让他自身感受到安全感 , 能够打破藩篱 , 促进对你的认同 , 拉进双方距离 。
对客户来说 , 自己有说不的权利 , 而且你也让他拥有了这样说不的权利 , 会让他有安全感 , 有掌控感 , 有自主权 , 不管最后是不是成交 , 都会感觉到 , 是自己做主的 , 而不是被你忽悠的 , 被你套路的 。
因为你让他自己做主 , 他能够清晰地感受到来自于你的真诚 , 这样会让他放下戒备心 , 感觉很舒服 , 很轻松 , 用不着时刻提防 。
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这一招很管用 , 不信 , 你可以去试试 。
生活处处皆学问 , 每天学习一点 , 积累一点 , 您就能在日常生活道路上 , 少走弯路 , 希望我的资讯能够帮到您 , 谢谢您的关注!
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