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爱美之心人皆有之 ， 在科技发展飞速的今天 ， 可以变美的手段太多 ， 医疗美容便是其中之一 。 那么如今的医疗美容市场有多大？根据此前艾瑞咨询发布的《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》显示：2019年中国医美市场规模达到1769亿元 ， 预计到2023年市场规模将达到3115亿 。
千亿级市场 ， 向世人展现了医疗美容行业一片欣欣向荣的景象 。 但有阳光的地方就会有暗影 ， 同样根据艾瑞咨询发布的《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》显示：8.6%的医美用户有投诉医美机构的意向 ， 但只有0.7%的医美用户最终成功投诉 。
这意味着 ， 每10000个医美用户中便有860个人想维权 ， 而这860个人当中仅有6个人可以维权成功 。 这组数据 ， 与千亿市场规模形成鲜明的对比 ， 医美用户维权难 ， 已经成为医疗美容行业的常态 。
整形失败遭遇死亡恐吓
将时间推至2021年9月 ， 一段关于“济南喜悦整形工作人员殴打辱骂女顾客”的视频在网络持续发酵 ， 一度惹起网友众怒 。 据悉 ， 视频中的维权女子因眼部整容手术失败 ， 便将济南喜悦整形投诉至市场监管部门 。 后因商讨相关事宜 ， 维权女子便来到济南喜悦整形店中 ， 结果却遭遇非人待遇 ， 不仅被济南喜悦整形工作人员殴打、辱骂、扇耳光、威逼签订和解协议 ， 济南喜悦整形的法人刘明甚至对维权女子说出“你觉得我会让你活着离开济南吗？”这句充满死亡恐吓的话语 。
正义的光从不会缺席 。
2021年10月 ， 经济南市高新技术产业开发区人民检察院依法审查后 ， 当地警方便对犯罪嫌疑人刘某明以涉嫌非法拘禁罪批准逮捕 。
据天眼查显示 ， 涉事的济南喜悦整形医院其关联企业为山东沃德喜悦医疗美容有限责任公司 ， 经营范围包括美容服务、医疗器械的研发及销售、仪器仪表的销售、技术服务等 ， 并不具备相应的整形外科、美容外科等经营资质 。
2021年至2022年 ， 山东沃德喜悦医疗美容有限责任公司共发生四起案件纠纷 ， 包括医疗损害责任纠纷、医疗服务合同纠纷、合同纠纷等 ， 被执行总金额11.3w 。
此外 ， 山东沃德喜悦医疗美容有限责任公司参保人数仅4人 ， 招聘信息学历要求显示 ， 美容整形科医生要求为大专 ， 其他招聘职位学历要求为初中至大专或不限 。
至此 ， 这位医美用户整形失败与维权失败的原因便显而易见 。
山东沃德喜悦医疗美容有限责任公司并不具备相应的整形外科、美容外科等经营资质 ， 且其整形医生的学历与职业素养过低 ， 也并不具备取得《医师资格证》《医师执师证》和《医疗美容主诊医师资格证》的条件 ， 因此整形失败事件必然会发生 。
同时 ， 山东沃德喜悦医疗美容有限责任公司的经营状况本身就存在诸多法律漏洞 ， 游走在违法犯罪的边缘 。 法律意识薄弱也毫无责任心的一家黑医疗美容机构 ， 自然不会惧怕医美用户维权 ， 甚至通过本次事件处理方式来看 ， 此类暴力事件可能并非第一次发生 。
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