80%团队问题都源于“无效沟通”｜创始人必知的15个管理沟通真相( 二 )
10.团队管理中我们经常反复提到“认知共识” ， 但往往很难从一开始就有共识 ， 基本都是伴随着生意增长和反复训练和磨合 ， 才可能有共识 。 这种情况比较常见 ， 所以才更加凸显了一开始能够找到认知相对统一和在一个水平线上的伙伴的重要性 ， 否则磨合的过程可能相当惨烈 。
11.团队基本功训练非常致命 ， 很多效率问题 ， 其实都是基本功跟不上 。 创始人们忙于大战略、大资源、大方向 ， 大架构 ， 但没空去管最细节的工作 ， 导致团队的基本功——比如如何写生意周报、如何做竞品研究、如何做产品手册、如何高效沟通 ， 如何做CPS时间分工表等等——工作水平不一样 ， 就很可能互相撕扯、短板效应、内耗严重、耽误时间、耗费成本 。
12.好多创始人最愁的 ， 不是业绩增长 ， 而是组织如何成长 。 而这当中最难的在于 ， 不知道该搭建什么样的组织架构、不知道该招聘什么样的人群画像、不知道怎么定岗位分工作、以及不知道该怎么评价工作绩效 。 尤其对于品牌在组织架构当中的角色与岗位设计 ， 虽然觉得万分重要 ， 但落地时往往又茫然懵逼 。 所以现实操作当中 ， 往往有两派创始人 ， 一派是先招进来 ， 试下来再说 。 另一派是先必须自己想清楚 ， 先规划清楚 ， 再开动 。 这两派到底孰好孰坏 ， 短期结果也说明不了什么 ， 还是要最终看长期结果 。
13.很多创始人或管理团队认为“品牌”是一件宏观和形而上的事儿 ， 不知道怎么抓 。 但其实落地到干活的执行团队头上 ， 就是一件件非常微观、日复一日、需要精益求精的内容工作 。
14.百年基业 ， 屹立不倒 ， 靠的不是个体的人 ， 而是一套看似非常臃肿复杂、实则精巧细致的系统体系 ， 推动着一个“螺丝钉”即使不用动脑也能往前 。 身在其中时 ， 常常可能抱怨其复杂 ， 离开系统单拼时 ， 又往往感慨怀念其精妙 。
15.经常有创始人反馈说靠谱的人才少之又少 ， 更何况在折叠世界里面能相遇真的很难 。 这背后其实不是个体原因 ， 而更多就是阶段错误、期待错位、认知错位、耐心错位、目标错位、心态错位 。 总之 ， 一个巴掌拍不响 ， 靠人不如靠体系 。 只有体系靠谱 ， 术业有专攻的人各司其职 ， 才能持久、稳定、轻松、踏实 。
-END-
正如德鲁克所说——管理 ， 必须是一门实践课 。 不亲自操盘 ， 不亲自实践 ， 只打嘴炮 ， 只做旁观者分析 ， 都会沦为无根无据的纸上谈兵 。
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