餐厅厨房“帮派”问题,该如何解决呢?( 二 )
但是 , 我还规定 , 任何小团体里出现违规、违纪事件 , 领头人都要承担相应责任 。 这样 , 也就在形式上默许了“小团体”的存在 , 并赋予相应的义务和责任 。 当然 , 作为厨师长 , 首先要有一个平衡的心 , 掌握好平衡技巧 , 不偏不倚 , 这样才能服人 。 有时候 , 1+1并不等于2 , 两个独立的1 , 也许产生比2大的效果 。
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四、只要管好“两件事”
餐饮行业普遍流行比较原始的师傅带徒弟、同门兄弟相互介绍工作的方式 , 所以“小帮派”很难避免 。 我觉得 , 只要不影响工作 , 没必要管得太多 。 对待这种现象 , 只要避免两个事就行:一是避免集体跳槽 , 二是避免打架斗殴 。 对第一个问题 , 我规定每个到我酒店工作的厨师要交一定的押金 , 通常是半个月的工资 , 这样 , 即使他们形成团体要集体跳槽 , 他们的押金加起来也不是一个小数目 , 不会轻易走人的;对第二个问题 , 则采取经济严惩的办法 , 只要出现打架事件 , 不管工作时间、休息时间 , 只要和事件有关系的 , 最少100元处罚 , 严重的开除 。
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五、举行集体活动增进交流
【餐厅厨房“帮派”问题,该如何解决呢?】解决“帮派”问题 , 还可以多组织一些大范围的集体活动 , 通过集体活动让“帮派”成员之间有比较多的互动和沟通 , 打乱帮派的内部结构 , 增进了解 。 记得我在武汉一家酒店的时候 , 厨房里同时来了五六个湖南、湖北的小青年 , 年龄差不多 , 平时没事就喜欢“逑”一块 , 几个人都比较好动 , 喜欢踢球、唱歌 , 连干活的时候都哼着 。 其实这样也没什么不好 , 但是就是有一个毛病 , 如果有人和他们几个人中的一个产生矛盾 , 其他人也都对那个人敌视 。 为了缓解这种状况 , 我想了个办法 , 就是利用他们的特长 , 举行活动带领大家进行交流 。 比如举行球赛 , 故意把他们几个分到两个组 , 让他们做组内的主力 , 带领并安排其他人一起打比赛 。 让他们在和其他人的团结协作中增进交流 。
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