和璐曦一样 ， 乔乔也是冲着新式美妆集合店“没有店员打扰、产品丰富多样”而来 。 但门店的服务管理不到位却严重影响了乔乔的消费体验 。
乔乔表示 ， 一次去美妆集合店买粉饼 ， 结果发现粉饼被大家试得都快现出铁皮了 ， 而且粉饼和粉扑都很脏 ， 几乎看不出原来的本色 。
“我想找服务员帮我找个粉饼试下 ， 结果压根找不到人 。 ”乔乔直言 ， “没有导购打扰是优点 ， 但管理服务不到位就是缺点了 。 要是美妆集合店的陈列和管理能做得更细致一些就好了 。 ”
从出圈到关店潮
尽管正在被年轻人抛弃 ， 但这些新式美妆集合店 ， 也曾辉煌一时 。
2019年 ， 新式美妆集合店话梅北京三里屯店开业 ， 亮眼的工业风装潢设计 ， 不断吸引消费者进店拍照 ， 并很快在社交平台上引起广泛关注 。 很多年轻女孩不惜排队数小时只为去店里打卡 。
实际上 ， 话梅最早起家于线上 ， 2017年在上海安福路开出了第一家线下门店 。 但直到2019年 ， 北京三里屯门店的火爆才让话梅真正出圈 ， 也让“仓储+小样”模式的新式美妆集合店走进大众视野 。
随着话梅的走红 ， 大量创业者开始涌入这一赛道 。 2019年 ， KK集团旗下美妆集合渠道“THE COLOURIST调色师”首店开业 。 2020年 ， 名创优品旗下“WOW COLOUR”首店落地 。 同年 ， “HAYDON黑洞”在杭州开业 ， 原小红书高管施启伟离职创立“H.E.A.T喜燃” 。
在小红书的探店笔记中 ， “店面有设计感”、“无导购”、“货品丰富”、“低价”几乎成了所有新式美妆集合店的关键词 。 同时 ， “39元买海蓝之谜”、“19.9元入兰蔻”等类似标题也成为此类探店笔记的流量密码 。
一时间 ， 新式美妆集合店不仅成为年轻人每个周末必逛的店铺 ， 排队打卡和付款的场景 ， 更是成为很多门店的一道“风景线” 。 据独角Mall报道 ， 话梅在北京400多平方米的门店 ， 仅仅花了一个月的时间就实现了盈利 ， 最高峰时期的月均坪效更是达3.5万元左右 。
在李应涛看来 ， 这些美妆集合店之所以能吸引年轻人 ， 一方面 ， 国货彩妆品牌快速崛起 ， 这些新品牌对线下传统渠道有需求的同时 ， 又很难进入百货商场等传统渠道 。 新式美妆集合店的出现 ， 大大降低了国货新品牌进入商场的门槛 。
另一方面 ， 伴随着Z世代逐渐成为美妆消费主力 ， 他们的消费能力更强 ， 也更乐于尝试和接受新鲜事物 。 而从某种意义上来说 ， 作为传统线下美妆店升级版的新式美妆集合店 ， 对年轻人的吸引力也就更强 。
资本当然不会错过如此吸睛的赛道 。
据燃财经不完全统计 ， 自2019年12月获A轮融资后的两年时间里 ， 美妆集合店品牌话梅已累计完成四轮资本加持；WOW COLOUR先后获得了赛曼基金10亿元战略融资和创新工场、IDG资本等的5亿元A轮融资 ， 并在其2022战略发布会上再次宣布获上亿美元A+轮融资 ， 短短一年多时间融资3次；2021年7月 ， THE COLORIST调色师的母公司KK集团完成3亿美元F轮融资 ， 投资方包括京东集团和CMC资本 ， 这也是KK集团的第七轮融资 。
消费者的追捧、资本的助力 ， 让新式美妆集合店进入了快速扩张阶段 。 据燃财经不完全统计 ， THE COLORIST调色师在不到两年的时间里开出300多家直营店 。 WOW COLOUR的官网显示 ， 其在2020年开店600家 ， 2022年目标开店1000家 ， 同步进驻海外市场 。
然而 ， 曾是资本新宠的新式美妆集合店 ， 却在短短两年后 ， 就走进了关店潮 。
KK集团招股书显示 ， 2021年上半年 ， THE COLORIST调色师加盟店数量从170家缩减至111家 ， 关闭59家 。
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