与人相处不会说话?3招让你成为一个开口就成功的人
生活中你遇到过这些事吗?
和上司单独相处时 , 不会说话、不敢说话 , 害怕说错话使领导厌烦;有心称赞领导几句却又害怕领导听着很假 。
与女朋友相处时 , 对方说身体不舒服 , 你只会说多喝热水 , 让女朋友觉得你根本不关心她 。
在谈判、竞标时 , 自己的对手滔滔不绝、自信满满 , 你根本插不上话 , 不知不觉让对方牵着鼻子走 。
身为领导 , 在批评下属的时候 , 却让对方怀恨在心 。
在和家里长辈探讨问题的时候 , 因为观念不同 , 两句话不到就吵起来了 。
上面这些事 , 是我们大多数都经历过的 。 其实人和人之间相处 , 沟通是最重要的 。
日本作家神冈真司在《轻松说服:拿来即用的99个沟通技巧》一书中说到 , 沟通就是说服他人的过程 。
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一、掌握说服他人的技巧 , 无往不利
说服对方接受不利条件的谈话技巧有很多 。
第一 , 就是将条件锁定至有且仅有两个供对方选择 。
以二者选其一的方式 , 出其不意地突然询问对方“哪个?”对方通常会下意识地做出选择 。 这种方法利用了人的一种习惯 , 这被称为错误前提暗示 。
比如 , 男女约会 , 男生问女生:“我们是吃日本料理还是意大利料理?”
女生回答:“啊?这么突然……那个 , 意大利料理吧……”
面对这样突如其来的问题 , 原本两者都应该拒绝的 , 但我们往往会下意识地选择其中一项 。
第二 , 低球技巧 , 又称“虚报价格技术” 。
是社会心理学顺从技巧之一 。 它是指先向对方抛一个好接的低球 , 让对方觉得“这也太好接了” , 然后不由自主地一直接下去 。
比如 , 当你沾沾自喜好不容易买了一个便宜的电动牙刷时 , 发现与之配套的替换刷头贵得离谱 。
这就是用了低球技巧 。 通过商品本体低廉的价格引诱顾客 , 此时就算配套的消耗品价格再高 , 也会让消费者有一种“算了 , 就这样吧”的感觉 。
第三 , 通过夸张的表达说服对方
在说服他人时 , 虽然以理服人很重要 , 但有时通过夸张的语言表达 , 在感情上动摇对方也十分有效 。
比如 , “今天的联谊听说会很棒呢!全都是美女!光想想心脏都‘怦怦怦’跳个不停!”
很多拟声词、拟态词 , 恰到好处地使用 , 能够更好地传达感情 , 从而达到说服他人的效果 。
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二、可以用语言 , 来“诱导”对方的行事风格
每个人都有自己擅长的领域 , 一旦聊到共同话题 , 便会打开话匣子 , 滔滔不绝起来 。
擅长聊天的人 , 通常会先抛出对方擅长的领域或与爱好相关的话题 , 然后积极地倾听附和 , 以此来提升对方对自己的好感度 。 从而巧妙地使对方在不知不觉中答应你的请求 。
举个例子:
同事A:“听说你电脑操作得很熟练啊 , 你从很早以前就很会电脑吗?”
同事B:“学生时代的时候就捣鼓各种软件 , 还在电脑培训班当过临时老师 。 ”
同事A:“啊 , 那还真是很厉害呢!我电脑现在就出了很大的问题 , 不知道你能不能解决?所以请你帮我看看电脑好不好?”
同事B:“那你拿过来吧 , 我明天修好了给你 。 ”
在这样的情景下 , 再麻烦的请求对方也会接受 。
大肆赞扬对方的优点 , 然后说“不知道这个你行不行”类似这种话 , 就会激发出对方内心的倔强 , 让他萌生一种“这有什么不行的 , 我就做给你看”的想法 。
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