三姐爱读书|没上过大学,19岁创业当CEO、出书,脱不花靠什么一路打怪升级?


三姐爱读书|没上过大学,19岁创业当CEO、出书,脱不花靠什么一路打怪升级?
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三姐爱读书|没上过大学,19岁创业当CEO、出书,脱不花靠什么一路打怪升级?
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脱不花 , 资历平平 , 甚至没上过大学 , 她凭什么在职场上披荆斩棘 , 取得如此不俗的成就呢?
一个人的素养如何 , 发展如何 , 有时候似乎无关其学历背景 , 很大程度上取决于她的沟通素养水平 。
一个人的情商高低 , 往往也体现在她的接人待物和为人处世上 , 而它们最直观的表现也有赖于沟通能力 。
脱不花的成功秘诀便是她过人的沟通能力 。
01脱不花 , 原名李天田 , 现任得到APP和罗辑思维的联合创始人兼CEO 。
在她19岁那年 , 脱不花与罗振宇、快刀青衣联合创立了得到APP , 并担任公司的CEO 。
她不曾上过大学 , 但是所写的散文却获得了“人民文学新人奖” , 还担任了财经媒体专栏作者 。
对于资历平平的脱不花而言 , 她到底凭借什么取得了如此成就?

对此 , 罗胖(罗振宇)在《沟通的方法》一书的推荐序中说道:“她没上过大学 , 意味着她没有可以依仗的平台 , 她登临向上的每一步 , 都是通过沟通的努力 , 引来了贵人相助、能者帮忙、看客祝福 。 ”
罗胖一席言 , 一针见血地道破了脱不花的成功秘诀:良好的沟通素养 。
对此 , 脱不花本人也说自己二十多年前 , 没有特长、没有背景、没有学历 , 就是这样的“三无”人员 , 从小城市漂到了北京 , 最关键是竟然混出了头 。
脱不花直言一切的取得靠的是:贵人相助 。
所谓的贵人 , 不是有权有势的人 , 而是在最关键的时刻给予她几句点拨之语 , 让她窥见了不一样的世界 。
在这个过程中 , 脱不花唯一能做便是:全力以赴地沟通 。
由此可见 , 有效的沟通方式 , 在很大程度上奠定了一个人成功的根基 。
02那么 , 脱不花有什么样的沟通诀窍 , 让她在职场上一路“打怪升级”呢?

在《沟通的方法》这本新书中 , 脱不花如是说:“沟通是一场无限游戏 。 沟通不是使用漂亮话术 , 而是建立信任关系 。 ”
其中的无限游戏 , 就是指人与人之间的沟通是没有边界的 , 不封顶 , 不对立 , 而是以可持续为目的 。
比如 , 你是一名销售人员 , 在向客户推销一件产品 。 你激情四射地推销自家产品 , 结果客户不留余地地拒绝了你 。
很显然 , 这是一次很失败的推销体验 。
对于很多人而言 , 事情进展到这里也就偃旗息鼓 , 灰不溜秋地走人了 。
然而 , 按照脱不花所说的“沟通是一场无限游戏”的观点 , 被拒绝后 , 你依然可以态度恳切地说上这一句话:

“好的 , 您不需要 , 我就不再打扰您了 。 但是不好意思 , 我想占用您一分钟的时间 , 向您诚恳地请教一个问题 , 我们的产品和服务您为什么不满意呢?您给我提提要求 , 我今后改善自己 。 ”
这就是一次很成功的沟通过程 。
你的产品没有推销出去 , 但是通过这一番有效的沟通 , 你们之间的关系由“销售人员和客户”变成了“请教者和帮助者” 。
虽然推销行为看似以失败告终 , 但是你和客户之间却确立了全新的互动关系 。 徐徐图之 , 来日方长 。

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