三姐爱读书|没上过大学,19岁创业当CEO、出书,脱不花靠什么一路打怪升级?( 二 )
通过这样的沟通 , 客户的心里不再是一味地抵触和抗拒 , 而是慢慢地建立起一种信任关系 。
有了信任作为人际交往的底色 , 接下来或者未来的情形就大不一样了 , 要知道 , 一切皆有可能 。
从沟通中产生的信任感 , 会在未来的某个时刻 , 为你赢得意想不到的机会 。
03
罗振宇说过:“在所有的沟通技巧中 , 脱不花最珍贵的部分便是--直白且果断 。 ”
在生活中 , 我们往往会认同这么一个观念:老实人总是吃亏 。
在书中 , 脱不花也说:“老实人也能成为沟通高手 。 ”
而且生活中的各种例子也一再地向我们证明 , 八面玲珑、左右逢源、油嘴滑舌的人更容易获得先机 。
那么 , 难道不善言辞的老实人就不能成为沟通高手、就不能取得成功了吗?
答案当然是否定的 。
比如 , 你是一位公司的老总 , 需要提拔一位项目经理 , 管理新项目的方方面面 。
公司里 , 刚好有两个业绩比较出色的人选 , 其中一个善于交际 , 能说会道 , 套路很深;而另一个虽然口齿没那么伶俐 , 但是踏实本分 , 安排下去的任务都认真而出色地完成了 。
通盘考虑过后 , 相信你也会选择后者 。 踏实本分的人会更让你放心、安心 。
其实 , 一个有能力的人 , 并非光靠一张嘴 , 踏实具体的行动会更深得人心 。
比如 , 在一个商务宴请的场合 , 往往也是老总慧眼识珠的重要时刻 。
对于内向、老实又害羞的职员而言 , 你可能比较难插得上话 。 这时候 , 你该通过什么样的方式与领导沟通呢?
这时候 , 你可以不时留意一下每个人喝茶的进度 , 然后以恰到好处的频率起身 , 帮大家倒茶 , 让他们每次举起杯时都能喝到热腾腾的茶水 。
这么一个流程下来 , 在场的领导上司都暗地里感受到你的细心和善意 , 这种“无声胜有声”的方式也会取得比较好的沟通效果 。
04 写在文末
因此 , 我们要学会在生活或者工作当中有意识地修炼沟通能力 , 提高沟通的素养 。
在《沟通的方法》这本书中 , 作者脱不花说道:“我们的沟通能力能像游泳、开车一样 , 一旦习得 , 永不退化 。 ”
只有我们的言行举止让人感到舒服、自然 , 这样的沟通才是有效的 。
比如 , 我们要学会少说“你听懂了吗” , 而是说“我说清楚了吗”;少说“我来晚了” , 而是说“谢谢你等我” 。
良好的沟通会让人有一种如沐春风之感 , 亲切又舒服 , 打从心底里获得一种信任感和踏实感 。
希望我们都能学会脱不花的沟通方法 , 做一个让人信得过、踏实的人 , 让沟通搭建一座通往成功的桥梁 。
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【三姐爱读书|没上过大学,19岁创业当CEO、出书,脱不花靠什么一路打怪升级?】
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