谷歌的高效工作法( 三 )
因此 , 谷歌的员工时刻都在思考“如何取得现在的10倍的成果” 。 就算无法现在立刻实现这一目标 , 谷歌的员工也会继续思考 , 为了在一年后或者两年后实现这一目标 , 现在应该做什么 。
比如现在谷歌为整个纽约提供免费的Wi-Fi(无线网络) , 但实际上谷歌的目标是取得10倍的成果 , 也就是为整个美国提供免费Wi-Fi 。 尽管为了适应急剧变化的市场环境 , 谷歌设定的目标每隔一段时间都要根据实际情况进行调整 , 但追求10倍的成果这一目标却一直都没有改变 。
以取得10倍的成果为目标 , 可以避免工作停滞不前、一成不变 。 因为要想取得10倍的成果 , 必须想出具有革命性的创意才行 。 而如果每年都保持同样的工作状态 , 那么别说维持现状了 , 恐怕所能取得的成果只会越来越少 。
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要想取得10倍的成果非常困难 , 在绝大多数情况下都无法达成这一目标 。 但即便只达成了目标的70% , 与之前相比也取得了7倍的成果 , 所以事实上还是属于成功了 。 也就是说 , 关键在于设定一个比较高的目标 , 然后根据这一目标展开行动 。 这样一来 , 为了实现目标就必须采用最新的技术 , 不断地改善工作方法 。
一般的公司在全体会议上提出的大多是“销售额达到什么数值”之类的目标 , 但谷歌在TGIF上提出的是非常抽象的目标 。 比如“做这件事会给世界带来怎样的好处”“这样做会不会使社会变得更好” 。
接着大家立刻就会展开热烈的讨论 , 每个人都积极地提出自己的观点 , 比如“为了实现这一目标应该做什么”“应该通过怎样的项目来将其实现”“应该以什么样的形式展开才好”“对自己的团队来说具有怎样的意义”等 , 还可以当场向董事长提出问题 。
我曾经听说过这样的情况 , 企业的领导突然提出一个大而不当的目标 , 下属在惊讶之余却对领导的目标并不买账 。 而在谷歌 , 因为董事长提出的是为了世界、为了社会、为了身边每一个人这种非常有意义的目标 , 所以绝对不会出现下属不买账的情况 。 我想这也是谷歌与普通企业最大的区别所在吧 。
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