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何沐青谈|被“捧杀”的鸿星尔克，还是出事了( 二 )


人们被鸿星尔克的憨傻震惊了：
不是说资本逐利吗 ， ta竟然捐到要破产；不是卖货多多益善吗 ， ta竟怕顾客买多了；不是便宜没好货吗 ， 它价格不贵 ， 质量还这么硬；不是老板都很奢靡吗 ， 他竟然像我们一样骑个共享单车就出门了 ， 完全没架子 ， 还亲自当客服 。
这几点一同爆破 ， 制造了不到一周 ， 鸿星尔克仅在抖音直播就破7700万的销售神话 。 媒体曝光说：缝纫机都踩的冒烟了 ， 跟不上……
话说回来 ， 企业做慈善 ， 本来不就是于己于民于国三方共赢的明智之举吗？就像《企业的社会责任》所说\"从事与公益活动事业关联的活动 ， 能够支持企业吸引新客户 ， 影响市场 ， 增加销售强化积极的品牌认同 。 \"
与之相关 ， 鸿星尔克从2008年迄今 ， 除光景不太好的2009到2012、2014到2017 ， 其他年份都有捐款 ， 显示“慈善”也是企业打造品牌的长久之路 。 特别是从2018年到2021 ， 还先后向中国残联捐款1亿 ， 今年又有1亿用于扶贫助残 ， 无论是金额还是慈善活动频次 ， 都较以往大为增加 ， 从侧面证实资金流正在改善 。
但在这一波刷屏传播中 ， “濒临倒闭还捐款”的失真段子 ， 突破了传统“量入为出”的企业公益模式 ， “野性捐款”也便创造了海啸般的“野性消费” ， 浩浩荡荡 ， 泥沙俱下 。
有买了鸿星尔克拖鞋的网友 ， 在网店评论里吐槽产品质量 ， 结果被一众网友围攻说“脚的问题 ， 太费鞋”“把脚剁了”；有网友发现鸿星尔克官微舍不得开会员 ， 一口气帮充到2140年 ， 鸿星尔克不得不尴尬表态“立志成为百年品牌 ， 不然对不起网友送的会员”；安徽一新晋奶爸 ， 还给双胞胎分别起名“段鸿星”“段尔克”；有人给自己身上纹上鸿星尔克商标和图案 ， 有企业甚至鼓励员工购买鸿星尔克产品 ， 如陕西某景区提出穿鸿星尔克可免“门票” 。
但更令人恶寒的 ， 是某些出口成脏的朋友 ， 又舞着U型锁回来了 。 他们大量涌入其他品牌的直播间 。 上来一句就是“捐款了吗” ， 骂主播穿的是寿衣三件套 ， 喷得女孩抱头痛哭 。 特步捐了3000万 ， 主播不得不头上贴“友军”的牌子 ， 以求避雷；安踏捐助5000万 ， 也被喷“没有鸿星尔克”捐的诚恳 ， 捐的实在 。
此情此景 ， 就连目睹了2008过山车的吴荣照也不淡定了 。
他赶快微博辟谣 ， “公司已取得一定收益 ， 转型过程依然艰难 ， 但没有濒临破产” 。
在短视频上他录制视频回应 ， 对网友提出三个请求 ， 除重申“多关注灾情 ， 少关注品牌”“理性消费”外 ， 还有一点说的很委婉：避免对别的同行造成困扰 。
与此同步 ， 某些反噬的力量 ， 已开始酝酿“反转”的风暴 。
有公号大V写出爆文《捐了20万瓶冰露矿泉水的鸿星尔克 ， 怎么捐出5000万物资？》 。 尽管多方回应已签协议 ， 物资将先后抵达；而后 ， 又有文章直指鸿星尔克在被质疑后 ， 为何微博突然设置“半年可见” ， 使去年抗疫捐赠的1000万物资记录 ， 平空消失？
接着又有人 ， 在“xx查”上扒出 ， 福建鸿星尔克体育用品有限公司注册地是“英属维尔京群岛” ， 是“外国法人独资” 。 尽管这可能只是鸿星尔克避税手段 ， 公司性质更与公益初心无关 ， 但在某些“民族意识”敏感的网友眼中 ， 由“外商独资”企业扛起“国货”大旗 ， 他们能容忍吗？毕竟就在这两天 ， 为我国摘得首金的杨倩 ， 仅因曾收藏耐克的鞋子 ， 被怒骂“跪族女孩滚出中国” 。
人非圣贤孰能无过 。 在天量流量的围观下 ， 谁能确保鸿星尔克不被揪出新的硬伤呢？当鸿星尔克被舆论共同塑造为一尊至善至美的神像 ， 任何一点瑕疵 ， 都可能由点及面 ， 引发大面积的垮塌 。

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