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华伦天奴|华伦天奴上线天猫，开启美妆店，推出“定制情诗”服务

日前 ， 意大利品牌华伦天奴VALENTINO 进军美妆业务 ， 开启天猫店深耕中国市场 。 今年以来 ， 奢侈品牌集体开辟美妆线 ， 法国的爱马仕Hermès 和意大利的古驰 Gucci相继下场 ， 并布局天猫这一DTC(Direct To Customer)平台 ， 以此作为沟通9亿多中国用户的窗口 ， 成为品牌第二官网 。 此外 ， 一批海外小众美妆品牌MSB、伊菲丹也相继开辟天猫旗舰店 ， 加快数字化转型的步伐 。

华伦天奴|华伦天奴上线天猫，开启美妆店，推出“定制情诗”服务
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今年 5 月 ， 意大利时装品牌华伦天奴和欧莱雅集团合作 ， 推出首个彩妆系列 。 在华伦天奴美妆天猫官方旗舰店里 ， 包含粉底、口红、眼影、香水等全彩妆类别 ， 还通过天猫小黑盒首发了限量款“大V仙女盒” 。
这款售价1800元的粉饼、唇膏套装 ， 还在预售期就吸引了粉丝入店抢购 ， 成为该店销量第一的爆款 。 华伦天奴走的是高定美妆路线 ， 在天猫成为品牌会员后 ， 将享有一对一VIP服务 。 此外 ， 临近七夕 ， 品牌方还推出了“定制情诗”功能 ， 提供线上专属个性化体验 。
据了解 ， 这是华伦天奴在天猫开启第二家官方旗舰店 。 早在2018年 ， 该品牌就曾在天猫奢品开设旗舰店 ， 主营服饰业务 ， 如今跨界进军美妆市场 。 这并非孤例 ， 以皮具家居用品为主的爱马仕、以服饰箱包为主的香奈儿 ， 以及刚上线天猫不久的古驰 ， 近年来纷纷开辟美妆线 。

华伦天奴|华伦天奴上线天猫，开启美妆店，推出“定制情诗”服务
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奢侈品牌为什么集体下场做美妆？
首先 ， 美妆是一个更广阔的市场 ， 覆盖的人群更广、行业天花板更高 。 根据Statista数据 ， 2020年全球美妆市场规模为5694亿美元 ， 而奢侈品市场不足其一半 ， 仅有2170亿美元 。 另外 ， 作为快速消费品 ， 美妆相比服饰之类的耐用品 ， 用户购买频次更高 。 最后 ， 美妆也是品牌贴近年轻消费者的“利器” ， 相对于包包 ， 口红更平易近人 。
而天猫的D2C模式 ， 正好可以直接触达海量优质客群 。
天猫的独特之处在于 ， 品牌官方旗舰店是自营模式 ， 品牌可直接了解用户的喜好、需求 ， 有针对性地反向改造优化供应链 ， 推出更适合市场的商品 ， 缩短从新品到爆款的路径 。 这也为很多品牌转型D2C（Direct to Customer)模式 ， 提供了可供参考的样本 。
而很多电商平台更多是采购、销售模式 ， 和原本经销商、买手店模式类似 ， 和消费者之间始终隔着一层 ， 无法直接触达终端用户 ， 了解他们的真实需求 。
此外 ， 从统计学上来说 ， 任何需求反馈 ， 都要在覆盖一定样本量的基础上 ， 才能保证它的正确率 。 作为中国最大的电商平台 ， 淘宝天猫目前拥有9.39亿优质消费者 。 其中奢侈品美妆的用户 ， 在天猫也已达千万级 ， 他们的奢美护肤品类消费年增长率高达200% ， 彩妆品类年增长率达100% 。
此外 ， 天猫的数字化能力 ， 也让线上高级定制成为可能 。
今年1月 ， 在爱马仕官宣上线爱马仕香水天猫官方旗舰店的同时 ， 还推出了天猫专属定制服务——香水刻字 。 这也激起了“剁手党”们的创作欲 ， 除了刻名字之外 ， 还有用户要求在瓶身刻上：六神、海天、金龙鱼……
线上专属定制服务 ， 是天猫开辟的个性化产品能力 ， 最早在2019年 ， Jo Malone祖玛珑香水入驻时开启 。 目前已有香奈儿、迪奥、海蓝之谜等20个品牌投入使用 ， 成为大牌入驻天猫的标配 。 此次 ， 此次华伦天奴也不例外 ， 推出了专属的“情诗定制”服务 ， 让送礼更有心意 。

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