全球|全球最壕美容美发沙龙长啥样?( 二 )
据了解 , 哈罗德美发部分的服务也根据发型师的不同等级而做了区分 。 总体来看 , 男士洗剪吹分为4档 , 分别为60、65、70、75英镑(对应为540、585、630、675元人民币) 。 女士洗剪吹分别为85、100、120、155英镑(对应为765、900、1080、1395元人民币) 。
2. 美容部门
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哈罗德挑选了来自日本、法国、美国的产品来保证服务品质 。
被引入的日法奢华美容品牌EviDenS de Beauté背后有一段浪漫的爱情故事:一个法国贵族爱上了日本主播的浪漫故事 , 丈夫为了敏感肌妻子 , 专门研制了敏感肌也可以使用的抗衰老产品 , 拥有Triple Collagen?三重胶原蛋白的独家专利 。
由美容外科医生Eric Schulte博士所设计开发的药妆品品牌QMS Medicosmetics也是主打品牌之一 。 其产品主要应用胶原蛋白旨在改善肌肤质地并抵抗衰老迹象 。
CACI抗衰美容仪、洛杉矶专业护肤品牌德美乐嘉Dermalogica、美国药妆品牌修丽可SKINCEUTICALS、美国小众药妆品牌慕拉得MURAD、匈牙利温泉美肌品牌OMOROVICZA等也被引入店内 。
据了解 , 面部护理的单次价格在110~170英镑(990~1530元人民币)之间 。 身体塑形用的是法国LPG纤体仪 , 40分钟收费140英镑(1260元人民币) , 10次疗程1200英镑(10800元人民币) 。
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为了将专业的护理延伸到家居场景下 , 哈罗德还设置了专门的零售区 , 推出精选院线产品以及哈罗德独家产品 。
3. Townhouse美甲店
除了美容美发部门以外 , 哈罗德与近两年在伦敦迅速火爆的美甲新秀品牌Townhouse合作 , 设立了旗舰店内的美甲店中店 。
Townhouse的创始人曾在采访中说过 , “我们的使命是改变人们对美甲行业的看法 。 美甲从业人员一直给人一种低端的感觉 , 是时候让大家意识到这也是一个值得骄傲的、需要高技艺的行业了” 。
Townhouse品牌非常擅长在美甲行业内开创一些时尚创新的服务和联名合作 。
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Townhouse不仅设置了美甲艺术展和美甲照相馆 , 店内还可以选择双人美甲床包间 , 和好闺蜜一起边喝香槟聊天边享受美甲护理时光 。
为了庆祝此次开业 , Townhouse特意与奢侈品品牌纪梵希联名 , 推出了两款独家美甲设计 。 据悉 , 店内哈罗德独家设计美甲款式大概在185英镑(1665人民币)左右 , 全程采用高端植物品牌香缇卡护理 , 号称“全球最奢华美甲沙龙” 。
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卖的不只是商品 , 更是文化体验 巴黎的老佛爷、伦敦的哈罗德之所以闻名于世 , 不仅是将文化历史根植于建筑设计中 , 更离不开将细节服务做到尽善尽美 , 在商业内容上不断与时俱进 , 成为了城市里最亮丽的一道商业风景线 。
在哈罗德百货的管理者看来 , 他们卖的不仅仅是商品 , 更是一种高级定制的私人专属服务和独一无二的文化体验 。
2020年 , 哈罗德在上海开设了一家永久性服务空间 , 该空间被命名为“The Residence”尊享会员俱乐部 , 将长期为中国顾客提供私人导购服务 。 这也是哈罗德百货的私人导购服务首次拓展至英国伦敦以外的地区 。
只有一家店 , 但为何能做全球生意?
这家从服务欧洲老钱族到亚洲新富阶层的奢侈品百货始终坚信一个古老的行业准则:服务基于牢固的信任关系 。
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