撩妹|撩客户=撩妹——汽车销售高手深以为然!
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大家都知道 , 追女孩的七字箴言:
胆大、心细、脸皮厚!
其实销售对待客户也一样
七夕刚过 , 今天就教大家:
如何像“追女孩”一样追客户?
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01、关于坚持
女孩说:我们不合适 。 说完这句话过了几个月 , 她和另外一个小伙子在一起了 。 女孩也曾对他也说过同样的话 , 就因为另外一个小伙子比你多了一份坚持 。
客户说:我不太喜欢这个车 。 说完这话过了没几天 , 客户去了另外一家店买了同品牌同系列的车型 。 只因另外一家店的销售顾问 , 多给他打了几次电话 , 多问几句客户的购车用途、预算等 , 给他更详细地讲解了这个车型的优势 。
启示:要尽最大努力 , 没有战败绝不放弃 。
02、关于价格异议
女孩:我要找一个比我大3岁以上的男生 , 后来女孩嫁给了一个比她小2岁的男生 。
客户:我只接受价格在10万元以内车型 , 结果客户还是买了一个15万的车 。
启示:客户的话永远只能做一个参考 。
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03、关于邀约频次
女孩和男孩约会次数越多成功概率就越大 。 但是约会超过三次还没有确认关系的 , 基本上就属于鸡肋级别 , 如果一个女孩一次都不和你约会 , 证明你们成为情侣的几率将很小 。
销售对客户邀约次数越多成交概率也越大 。 但是邀约进店都超过三次还没成交 , 那这个客户也属于鸡肋级别了 。 如果一个客户 , 你反复邀约始终不来 , 那这个客户要成交将会变得非常艰难 。
启示:增加客户的邀约频率 , 你才能分辨出客户是否真心!
04、关于电话呼出质量
如果一个女孩 , 每次和你电话聊得都很开心 , 那你在她心里的印象会加分 。 如果一个女孩子连你的电话都不想接 , 证明她是不想搭理你的 , 你要征服她的几率将变小很多 。 如果你每次电话都让女孩感兴趣那就不一样了 。
如果一个客户 , 每次电话都愿意和你聊 , 甚至客户主动电话打给你 , 那他的意向级别将会非常高 。 如果你电话打过去 , 客户不是说在忙就是说敷衍说我知道了 , 或者客户干脆不接你电话 , 那你成交的几率将很小 。
启示:通话要长点 , 让客户感兴趣 , 这样你的电话才有效果 , 没有新意的电话 , 产生的效果会微乎其微 , 甚至会让人觉得反感 。 所以电话一定要让客户觉得有兴趣 , 想想追女孩的时候应该如何给她打电话吧 。
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05、关于上门拜访
如果你联系不上女孩 , 或者电话无法沟通 , 约会她不过来该怎么办呢?有经验的恋爱高手都会选择上门 , 或者去他们公司 , 去送点鲜花 , 或者巧克力之类的 , 结果换来了一次约会的机会 , 也了解了女孩为什么不见他的原因 。
如果客户一直邀约不上 , 客户的意向级别又比较高 , 但是客户就是不来你们店 。 怎么办呢?选择上门不失一个好方法 , 这样既可以了解到客户具体异议 , 从而来找到合适解决方案 , 这样来提升客户的购买可能性 。
启示:当客户飘忽不定 , 邀约多次都不到店时 , 用尽各种方法都不凑效时 , 我们可以试试上门 , 是不是能解决问题 。
06、关于成交信号
如果一个女孩答应和约会 , 结果一场约会下来 , 人家主动靠近你的时候 , 你还是不敢上去牵她的手 。 后来发现再约她 , 女孩的热情已经不在了 , 甚至不出来和你约会了 。
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