三姐爱读书|《小团队沟通课》：团队构建好了，才能实现1+1>2的协同效应
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你是否感觉团队犹如一盘散沙 ， 任何决策都没办法达成共识？
你是否认为团队反而拖了个人后腿？
如果你的答案都是肯定的 ， 那么说明你所在的团队 ， 并不是一个向心力强的优秀队伍 。
其实 ， 在任何一个团队当中 ， 如果掌握了良好的沟通方法 ， 每个成员都众志成城 ， 迸发出集体力量的结晶 ， 从而实现1+1>2的协同效应 。
01我们每个人都不能独立存在 ， 都处于一个又一个的团体当中 ， 都是团队中的一分子 。
要想构建良好的团队 ， 我们首先要弄明白：什么是团队？
在《小团队沟通课》这本书中 ， 人际沟通领域的卓越学者和教师J.丹.罗斯维尔如是说：“一个团体是由三个或更多人组成的人类沟通系统 ， 成员间为了某种共同目标产生互动 ， 互相影响 。 一个团体不等于一群人的‘聚合’ 。 ”
由此可见 ， 一个团队至少要满足两个要素：①、三个或以上的个体；②、为了实现共同目标而产生互动和相互影响 。
比如 ， 在地铁站点排队等候地铁的一小群人 ， 虽然人数达到了三个或更多 ， 但是彼此之间并不形成一个团队 ， 因为大家并没有共同的目标要实现 ， 也没有相互之间产生影响 。
然而 ， 在现实生活中 ， 以家庭为单位 ， 我们每一个三口之家、四口之家或者更多成员组成的家庭 ， 都可以称作一个个的团队 。
对于每一个家庭而言 ， 成员人数满足三个或更多 ， 而且家庭成员之间具有共同的目标 ， 团结一致 ， 让家庭更幸福 ， 彼此之间还会相互影响 。
此外 ， 在工作当中 ， 每一个公司或者每一个项目组 ， 都可以称作是一个团队 ， 为了完成共同的使命 ， 相互配合 ， 共同努力 ， 都为了共同的公司利益出发 ， 一荣俱荣 。
02稍微留意身边的例子 ， 便会发现有的团队战绩辉煌；而有的团队却在走下坡路 ， 团队成员之间相互埋怨 。
而一个团队内部 ， 平日里的相互影响和作用 ， 都是通过团队沟通来实现 。
无论团队出现任何问题 ， 或者获得任何成绩 ， 都是通过内部沟通的方法来传递 。
由此可见 ， 一个团队要想发挥最大的智慧结晶 ， 必须拥有良好的内部沟通渠道和方式 。
在这里 ， 我们首先要弄明白什么是沟通 。
在书中 ， 作者说道：“沟通是一种交换 。 这意味着两件事：第一 ， 每个沟通者都同时身为发送者和接收者 ， 而非仅仅是其中一方；第二 ， 作为一种交换 ， 沟通里的每一方都在互相影响 。 ”
在团队沟通中 ， 当你说话时 ， 你或多或少会收到其他人的反馈（回应） 。 而这种反应将会影响你接下来要输出的信息 。
比如 ， 你要施行新的方案 ， 当在场的团队成员反响积极时 ， 说明你的方案得到了众人的拥护 ， 从而得以继续顺利推行下去 。
相反 ， 如果在会上还没等你把方案宣读完毕 ， 场下的团队成员要么唉声叹气 ， 要么左顾右盼 ， 要么干脆低头看手机 。
看到这样的反应 ， 相信你的心里早已有了答案 。 如果继续强制性推行 ， 后面的阻力也不小 ， 团队的士气也不会高昂 。
因此 ， 团队沟通的效果如何 ， 直接影响到整个团队的战斗能力 。
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