销售如何成为交易谈判的赢家?
学电商有前景 , 有那么难吗 , 关键在于行 , 只有您行你就肯定行 , 不信是光听 , 您肯定不行 。 我叫“遂溪”学电商我是内行的 , 我在323阿米巴电商商学院的学习经历 。 我们一齐来上今天“如何成为交易谈判的赢家”这盘菜
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【销售如何成为交易谈判的赢家?】明确交易谈判所说的是关于利益不明确 , 所以就要争取利益 , 而这个时候就要运用博弈论达到双赢 , 要不然每个人都不服最后导致合作终止 。
谈判的原则
在谈判过程一定要坚守原则 , 不要老板说什么就是什么最后 , 导致后续合作因为其他突发事情而终止合作 , 所有有些事情一定要说清楚 。 谈判过程不要讨价还价那样就会无休止 , 在谈判浪费各自的时间 , 所以这个时候我们要做的互惠互利 , 每个人满足各自的利益就可以 , 那样才能合作而不因为后续合作而互相扯皮 。
谈判前的未雨绸缪
如何谈判过程知己知彼才能百战百胜 , 所以我们了解我们谈判对象的信息 , 关于客户的资料是做什么的 , 有没有做网店往哪方面发展比较好 , 准备好数据和案例证明我们的实力 , 想我们这次过去谈判内容或者目标 。
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谈判过程中的要领
1 , 倾听的要领
在谈判过程我们要听客户所表达的内容 , 只有了解到客户想要说的 , 那样我们就可以用什么方式来回复客户 。 而且在客户表达过程一定要听音 , 内在所表述什么内容 , 而不是他想所说这样 , 我们才可以应付回去 。
2 , 表达的要领
我们谈判表述就要的话就要通俗易懂 , 而且尽量不要用专业术语 , 那样客户更不懂 。 最重要的是表述东西和给到客户看的东西不要牛头不对马嘴 , 那样客户就会非常恼火 。 而且最好表述要运用事实案例和数据来说话 , 增加客户对于我们可信度 。
3 , 提问的要领
通过提问来把控谈判过程
澄清式问话:是说的对于事情不懂 , 问客户你所表达内容是这个吗?
引导式问话:引导客户回答我想说的话 , 问客户我们满足你的要求 , 你可以给我提供更多利益
选择性问话:让客户来选择增加压迫感 , 问客户你是今天打款还是明天打款 。
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4 , 说服的要领
如何说服客户改变他们之前的想法
告诉对方选择这个利弊得失 , 这个解释要客观不是带有个人情绪 , 说你这样做一定不可以成功 , 而客观说那样客户再不会抱有戒心 。 对方接受我们的观点那我们就要告诉我们在这个过程好处 , 才能不让客户对于我们抱有猜疑 , 那样才会坦坦荡荡 , 因为合作是双向 , 而不要抱有有些信息不要给到客户 , 那样客户就会对于我们怀疑 。
学电商没那么难 , 难在你不行那哪能行 , 我在323阿米巴电商商学院要成为项目操盘手 。 能行的意义就在于 , 我行我就肯定行 。 我叫“遂溪”您可以一直看我行不行 。 没事撩我 , 我告诉你现在行不行 。 我是323阿米巴电商学院的电商人才我可以会12个平台电商运营知识 , 我是站在深圳看全球的电商运营人才 。 只要你撩我 , 我就教您怎么学 。
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