2.5亿中国老人,困在智能生活里( 二 )
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【2.5亿中国老人,困在智能生活里】2)休闲娱乐-不主动
“微信+抖音/快手 , 2个APP能玩一年”
视频电话 , 一打就是一小时 , 抖音/快手刷视频 , 一看就是一下午 。 中国的老年人 , 一旦习惯了某个应用 , 就会有更高的忠诚度、更强的付费意愿 。
快60岁的陈艳琳 , 可谓是抖音重度用户 , 每天刷抖音的时间少说也有2小时 。 “我一开始玩抖音也费了很大功夫 , 注册什么的也麻烦 , 但弄好了就好了 。 我不希望自己变成那种‘老了就没用’的人 , 我喜欢看年轻人都在流行什么 。 上次跟一个内蒙古主播买了一种偏贵的牛奶 , 真的比超市里的好喝 。 后来还多买了几箱送给几个姐妹 , 她们都说我会买 。 ”不过因为搜索界面、视力不佳等原因 , 陈阿姨很少会主动搜索内容 , 都是平台推什么就看什么 。
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3)互联网社交-苦中作乐不拒绝
“老年人特有的中国话”
互联网让喜欢分享、热衷社交的中国老年人 , 找到了表达自我的新途径 。 TA们有自己圈子里通用的语言、表情包、分享模板等 , 可归类为“老年人特有的中国话” 。
家住马鞍山64岁的王春花 , 是活跃在微信朋友圈的社交达人 。 她每天都会在家族群和闺蜜群里分享问候与祝福 , 还会不定期给女儿转一些养生、国际政治、心灵鸡汤文 。 每次出去玩 , 王阿姨都都会拼满9张图 , C位是披丝巾式风采照 , 然后配几句古诗或一句名言 , 再感叹一句“XXX真是个适合度假的好地方啊” 。 大概几个小时后 , 点赞和评论过的亲朋好友们会收到王阿姨的统一回复:“谢谢亲们的点赞和支持” 。
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4)扫码乘车-不方便
“不到万不得已 , 坚决不出远门”
从网购购票开始 , 老年人买票就是黄牛生意“大有可为”的市场 , 因为有很多老年人不会网络购票 。 但今年疫情之后 , 没有健康码寸步难行 , 黄牛也帮不上忙 。 对年轻人而言高效且安全的出行选择 , 老年人似乎是被时代更快地抛在身后 。
在枣庄做水果批发生意的齐振华 , 今年65岁 , 6月的时候去上海看过一次女儿和外孙 。 机票倒是女婿提前买好的 , 但进机场之前的健康码 , 来来回回折腾了快有仨小时 , 又是打视频又是让邻居帮忙找户口本 , 最后好歹算是上了飞机 。 回来之后 , 齐大爷就再没出过远门 , 还看网上有个大哥也是因为没有健康码走了一千多公里 , 更是觉得出门难 。 “女儿说用得多了就会用了 , 我这一天就在家养鸟、跟邻居打麻将 , 根本用不上这种东西 , 上海一年也去不了几次 , 哪能用的习惯呢?我还是就在老家快活吧 。 ”
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5)互联网金融-不信任
“谨防诈骗 , 所以我暂时让儿子帮我办理”
对于习惯了看得见、摸得着纸币的老年人而言 , 钱放在手机里很不安全 , 尤其是当这些钱跟“棺材本儿”相关的时候 。 数字化普及加速 , 但不同教育背景、职业经历的老年人 , 甄别能力有所不同 , 网络诈骗信频出 , 老年人对数字金融的接受度普遍偏低 。
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