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时间|美容院超全冬季面部护理及产品销售话术( 二 )


顾客：想做面部护理 。
美容师回复：好的 ， 张小姐 ， 您的皮肤挺不错的 ， 毛孔细小 ， 肤色白皙 ， 细腻光洁 ， 美中不足的是皮肤水分不足 ， 有些干涩 ， 您的皮肤应该是干性皮肤 。
顾客：是的 ， 有时皮肤觉得干痛干痛的 。
美容师回复：张小姐 ， 现在是秋冬季节 ， 您的皮肤出现干痛是由于水分缺乏导致的 。 当皮肤含水量低时 ， 它就无法吸收其他的营养 ， 皮肤会变得干涩 ， 对外界的抵抗力降低 ， 而后出现一系列的皮肤问题 ， 如细纹增多 。
顾客：是的 ， 我觉得眼部有很多细纹 。
美容师回复：是的 ， 张小姐 ， 我注意到您的眼部细纹了 ， 不过问题还不是太严重 ， 如果我们在做面部护理疗程时加入特别的眼部护理 ， 只需一个皮肤周期 ， 细纹就会明显变淡 ， 眼部皮肤紧实 。
长期坚持护理 ， 皮肤就会延缓衰老 ， 再加上适当的营养或保湿 ， 就会比同龄人看上去年轻好几岁 。
顾客：是吗?那你说我该用哪些产品呢?
美容师回复：是的 ， 张小姐 ， 我们美容院刚推出秋季靓肤补水系列套装 ， 特别适合您 ， 我来给你介绍一下?
顾客：好啊!
美容师回复：张小姐 ， 我们这套补水套装包括专业美肤洁面乳、水润面膜、按摩膏、储水活肤凝露、乳霜五个单品 ， 它可以给皮肤深层补水、层层修护细胞 ， 同时可以储水、锁水 ， 防止皮肤衰老 ， 增加皮肤的弹性和光泽度 ， 你若持续护理保养 ， 还可以美白皮肤 ， 淡化细纹 。
而且它采用中草药配方 ， 脂质体技术 ， 可以让营养被皮肤100%吸收利用 ， 性质温和 ， 我们这里90%的客户都反应效果特好 。
张小姐 ， 相信这套产品会让您的皮肤得到很好的改善 。
顾客：这套产品多少钱?
美容师回复：张小姐 ， 我们这套产品价值792元 ， 全程免费护理 ， 同时可以送您价值792元的项目卡(包含美容院的所有服务项目 ， 比如芳香开背价值ⅹⅹ元) ， 而且您可以成为我们的会员享受积分优惠政策 。
顾客：那我多长时间来一次?
美容师回复：一个礼拜一次 ， 每月四次 。
顾客：好吧 ， 你给我包装一下产品吧 。
三
祛斑话术
美容师回复：您好 ， 欢迎光临!这边请 ， 请问您贵姓?
客户：我姓王 。
美容师回复：王小姐 ， 您请坐 。 (配合引导的手势)我是美容院的美容师 ， 我姓秦 ， 您可以叫我小秦 ， 很高兴为您服务 。 王小姐 ， 您今天是想做面部还是身体护理呢?
客户：做面部护理 。 你们这儿有祛斑的产品吗?像我脸上这种斑属于什么类型的斑?你们有什么产品可以去掉吗?
美容师回复：您这种斑从什么时候开始的?
客户：怀孕期间长的 。
美容师回复：噢 ， 您这是妊娠斑 ， 是由于怀孕期间内分泌失调引起的 。
客户：那你们有什么办法能去掉?
美容师回复：由于您的斑是内分泌失调引起的 ， 所以需要内在调理和外在护理两方面改善 。 我们的内在调理采用的是xx ， 外在护理我们用的是净白修护套装 ， 它们是最佳搭档 。
客户：多长时间见效?会反弹吗?
美容师回复：我们这个护理方案是根据人的生理周期设计的 ， 大概一个月左右见效 。 珍珠口服液通过激活两酶的活性 ， 抑制身体里面脂褐素的生成 ， 从而减少黑色素的产生来淡化斑点 。
【时间|美容院超全冬季面部护理及产品销售话术】净白修护套装采用中草药配方、脂质体技术让产品迅速到达皮肤的基底层 ， 从而抑酪氨酸酶的活性 ， 控制黑色素的生成 ， 分解已经形成的黑色素 。

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