特许汽车销售( 三 )

到1970年，全美国已有了二十万个汽车加油服务站（比1910年机动车的总数还要多），每个加油站拿工资的雇员平均不到三人。当一个年轻人请教辛克莱·刘易斯他是怎样积累起成为美国大小说家的经验时，刘易斯就劝他去经营一个加油站。
特许经销权的制度很快就扩大到每个地方的各种活动中去，产生了无穷无尽的新奇事物、迅速的革新和暧昧不明的所有权。化妆品、成药和数不清的新的全国名牌卫生用品的成倍增长，使雷克绍尔特许经销店应运而生。全国名牌的软饮料——可口可乐、塞文纳普，等等——的出现，产生了数以百计的特许装瓶经销区。

特许经销的美国饮食店示意图
饮食业如何运用“特许经销权”？"炸面饼圈大王"的特许经销史，就是一部美国典型的发迹史。哈里·威诺克原是一个会计师，由于在一次事故中弄坏了眼睛而不得不改行，在马萨诸塞州里维尔开了一家小小的炸面饼圈店。除了原有的这种标准的炸面饼圈外，他又增加了风味各异的四十个不同花色品种。这家店生意兴隆，于是他在一年内又增开了另外四家店，并接着着手筹办联号。
由于没有必要的资本，他就转向特许经销，希望通过把配料和技术卖给经销人来赚钱。威诺克常常把某个未来经销人带到他在马萨诸塞州的一家老店里来，训练他如何做炸面饼圈，怎样管理店铺。接着，他就全力以赴地去为每一家特许经销店寻找一个合适的地点，安排租约，监督筹建标准设计的"炸面饼圈大王"铺子。他的目标是使经销人能够在三年之内用营业利润偿清他的投资，于是这种办法就成了样板。

特许经销的美国饮食店示意图
到1968年，特许经销的"炸面饼圈大王"铺子共二百多家，遍及美国四十个州，而公司还在计划每年再建立五十个特许经销店。经销人品类繁杂，都是一些没有固定职业的美国人——其中包括一个收破铜烂铁的商人，一个按面包店规定路线销售面包的推销员，一个在危地马拉生活过的咖啡种植园主，一个由于心脏病而不能飞行的海军陆战队空军退休军官。
特许经销业务的范围之广，表明了美国人生活中新奇事物在急剧增加。印第安纳州哈蒙德的一个失业的裱糊工发明了一种连续间歇冷冻机（一种既能冷冻又能给冰淇淋配料的机器），他在1939年把这种机器的特许经销权卖给了一个制造冰淇淋配料机的厂商，这个厂商在伊利诺伊州的莫林开了一家叫做"皇后乳品店"的服务到车上的路旁餐馆；莫林的一个商人又买下了在五个州的特许经销权，这样，到1969年，全国就有了三千七百五十家"皇后乳品店" 。1949年，一个对干洗耽误时间而感到烦恼的纽约人，发明了一种可以在一个小时内完成衣服干洗的方法；不到二十年，在四十八个州出现了二千五百家"一小时干洗"店。

特许经销的美国饮食店示意图
在特许经销方面取得惊人成就的，是麦克唐纳快餐公司的汉堡包，到1972年，这种食品在美国饮食服务全行业中名列第二，有一千多个特许经销店，全年营业总额达三亿多美元。麦克唐纳快餐公司大肆宣传，说每一个经销店都吸引了人数众多的消费者，说它们已经销售了数以十亿计的汉堡包。这个巨大的企业是在1954年才创办起来的，那一年，向麦克唐纳兄弟拥有的七家服务到车上的路旁餐馆联号出售牛奶冰淇淋混合饮料搅拌机的雷·克罗克，买下了他们的特许经销权。