老人|养老窘境：护理老人的，也是老人( 三 )
护理员看到了这种孤独 。 为老人建立一种新的社交网络就显得尤为重要 ， 不只是养老院的护理员 ， 社工、同龄人都是这个网络里的一部分 。 开展各种茶话会、活动课 ， 即使是简单的三三两两晒太阳 ， 都很重要 。 护理员们在入院记录里了解老人的籍贯、性格、家庭背景 ， 一方面经常以倾听者的角色帮助老人打开心扉 ， 另一方面也有助于把兴趣相似的长者介绍给彼此——耄耋之年的交友对对碰 。
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图|长者们在聊天
还有一些需求是隐秘、难以言说的 。 一位丧偶多年的80多岁老人喜欢和异性老人聊天 ， 路过的时候摸一下对方的头 ， 碰一下胳膊 ， 但是从没和家人说过自己情感上的想法 。 张洁看在眼里 。
有的老人直截了当 ， 拉着护理员说“给我找个老伴” ， 找不到就要绝食 。 大多数情况下 ， 这样的要求无疾而终 ， 反馈到亲人那里 ， 家属倒显得更羞愧 ， “都八十多了 ， 找什么老伴儿啊！”只能通过亲情的沟通 ， 多打几次电话消弭这种需求 。
陈丽满和张洁发现 ， 即使是寿数将尽 ， 人的欲望和需求依旧是多样的 ， 大多数可能会“藏”起来 ， 最终会转化为语言和行为上的异样 。 这就要求护理员有着更为敏锐的洞察 ， 这是让长者更有尊严的钥匙 。
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图|养老院的娱乐时间
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终点
在中国 ， 养老不是一个被经常提及的话题 ， 死亡也是 。 不少护理员的挫败感在于：自己总是在送人离开 ， 精心照顾了大半年 ， 依旧敌不过生命的消逝 。 张洁第一次值夜班就遇到了老人突发心脏病 。 医生赶来急救 ， 做心肺复苏 ， 近90岁的老人瞪着眼睛 ， 身体像没了知觉一样一上一下 ， 结果还是没救过来 。
张洁就在边上看着 ， 下楼送120的时候 ， 深秋的风顺着走廊穿过 ， 她不禁打了个冷战 。 一连好几天路过4楼逝者的房间 ， 张洁都不敢往里看 。
99年出生的成思颖做护理员已经一年三个月 ， 专注失智长者 ， 也逐渐开始接受这样突然的离去 。
思颖喜欢和老人家聊天 ， 像听故事一样进入到每个长者编织的记忆世界 ， 给予他们理解和回应 。 有位老人家 ， 前一天思颖还在给他喝水、吃零食 。 他有认知障碍 ， 边吃边问思颖 ， 回家的公交车几点到 ， 有车来了记得叫自己搭车回家 。 老人尚明白事的时候 ， 见到护士站常有人搭公交车回家 ， 总会这般询问 ， 认知不清醒了之后还保留着记忆 。
“刚刚有辆车走了 ， 下一班车两小时后 ， 你再等等呀 ， 我一会儿叫你 。 ”思颖这样哄他 。 只是第二天 ， 老人再也等不到下一班回家的车了 。
成思颖心里空落落的 ， 有时候会想 ， 自己老了会不会这样呢？什么都不记得 ， 谁也不认识 ， 有时候发倔脾气 ， 到处拍拍打打 ， 伤害了身边的人 。 到时候会不会有人像现在的自己一样照顾老去的“长者思颖”呢？
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图|养老院窗景 成思颖摄
她刚到养老院的时候模拟过失去自理能力的老人 ， 被绑着的关节像粽子一样动弹不得 ， 脖子扭动需要费好大的劲 ， 目光所及只有一块固定的白墙面 。 老人们一待就是两小时 。 她逐渐理解那些发脾气、摔东西的老人 ， 那是身体疼痛无法纾解的应激反应 。
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