羊城派采访人员 罗仕
6月27日,由广州市人大常委会主办的“羊城论坛”聚焦“出租车行业管理”问题 。采访人员获悉,今年以来,广州市查处了近6000宗出租车违章问题,其中议价、拒载约3000宗 。
对于市民诟病的出租车议价、拒载等问题,广州市交通运输局相关负责人表示,对此,广州市交通部门加大了执法力度,尤其是在交通枢纽、商圈等区域,以及交接班等时间段 。
据统计,2016年至2018年,广州市交通部门一共查处出租车违章3100多宗 。2019年以来,广州市交通部门查处了近6000宗违章,“其中议价、拒载的违章占比较高,大约3000宗 。”
该负责人同时表示,为解决出租车议价、拒载等问题,广州市扩大了投诉渠道,除了鼓励市民通过12345热线投诉外,广州市交通运输局还开通了微信公众号投诉渠道,目前出租车车上也贴上了投诉二维码 。
“今年以来我们一共立案处理了1800多宗投诉 。市民可以通过以上渠道投诉,目前出租车基本都装有监控系统,所有的投诉我们都会第一时间调取监控,核实相应的情况,对于违章将予以严肃处理 。“
对于现场嘉宾提及的广州市出租车运力相比北京、上海等城市不充足问题,广州市交通运输局相关负责人解释,广州出租车数量确实少于北京、上海等城市,“但从另外一个角度看,广州的人口只有北京的60%,广州的城市规模也比北京、上海小一些 。这样计算以后,我们实际上是差不多的 。”
他同时透露,广州目前正在研究考虑增加一些出租车车辆,来提高运力
题图 | 视觉中国
【出租车拒载举报电话 出租车拒载的定义】责编 | 胡晓倩
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