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梁晓丽与外籍人士交流 梁晓丽 供图
中新网绍兴10月2日电(采访人员 项菁) 上门问候“洋媳妇”、为外籍人士在线答疑解惑、赴一线核验入境人员信息……今年国庆假期之际 ， 国际友人眼里的“亲人”、浙江省绍兴市新昌县公安局出入境管理大队大队长——梁晓丽和往常一样忙碌 。
“假期第一天电话就被‘打爆’了！”梁晓丽2日受访时说 。 不只是假期 ， 手机24小时开机、接连不断的咨询电话 ， 让她一年到头都“停不下来” 。
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梁晓丽携手当地公安创新打造“一照通用”系统 项菁 摄
扎根出入境窗口21年 ， 这朵“铿锵玫瑰”不仅悉心帮助外国友人解决“急难愁盼”问题 ， 也为山区县扩大开放、接轨国际搭建了桥梁 。 日前 ， 其被评为2022中国“最美基层民警” 。
初见梁晓丽 ， 一身干净的警服 ， 一头干练的短发 ， 一张阳光的笑脸 ， 威严的外表下流露着女性的亲和力 。 正是这般亲切的笑容 ， 温暖了新昌县16名“洋媳妇”、38名外籍儿童 。
“阿姨人太好了 ， 什么事都帮我们解决！”提起梁晓丽 ， 从国外嫁到新昌县镜岭镇的小琛难掩感激之情 。 虽然小琛的年龄比梁晓丽大 ， 但“阿姨”是她能想到的对梁晓丽最尊敬、最亲切的称呼 。
2013年 ， 小琛和丈夫到该县出入境窗口咨询签证延期事宜时 ， 认识了梁晓丽 。 临走前 ， 梁晓丽主动把自己的联系方式给了这对夫妻 。 此后 ， 夫妻俩每次遇到生活问题 ， 便电话或微信咨询“阿姨” ， 梁晓丽都会热心帮忙 。
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新昌出入境办证大厅 项菁 摄
梁晓丽心里明白 ， 小琛虽然会说部分中文 ， 但生活中难免遇到困难 。 为了方便“洋媳妇”就医、出行 ， 不久前 ， 梁晓丽帮小琛申办了浙江省第三代社会保障卡和绍兴公交卡 。 “公交卡里还充了50元人民币 。 我能跟老公、儿子幸福地生活在新昌 ， 多亏了阿姨帮忙 。 ”小琛说 。
在梁晓丽看来 ， 每个家庭都是社会的细胞 ， “跨国夫妻”更需要被关心 。 她希望用力所能及的服务 ， 让在新昌工作和生活的外籍人士感受到“第二故乡”的温暖 。
新昌县地处浙江东部山区 ， 民营经济繁荣 ， 这些年涌入了不少在新昌就业创业的国际友人 。 “梁警官常常帮忙办理证件、解答困惑 ， 过年还送我了中国传统‘福’字 ， 非常有人情味 。 ”外国人许欣直言 ， 梁警官的热心服务 ， 让他在中国生活有了踏实感 ， “感觉到了中国警察的温暖” 。
国之交在于民相亲 ， 民相亲在于心相通 。 作为一名女警 ， 梁晓丽严谨、细腻、善良 ， 她用柔性力量温暖着外国友人 。 在她的手机里 ， 有新昌工作和生活的几乎所有外国友人的电话和微信 ， “我把自己当作一座桥 ， 希望连接好新昌与世界” 。
新昌虽是山区县 ， 但美丽风光萦绕 ， 已有1000余年建县史 ， “小而美”吸引了不少国际友人“打卡” 。 国庆假期正值旅游高峰期 ， 假期前夕 ， 梁晓丽专赴该县一家接待境外人员较多的酒店 ， 为前台管理人员进行培训指导 。
相关法律条款、境外人员证件识别、签证类型识别……现场 ， 昔日的梁警官化身授课老师 ， 结合本地案例 ， 一字一句娓娓道来 。 “出入境管理学问多 ， 面对面讲解就是希望大家把服务工作前置 。 ”梁晓丽如是说 。
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