作者:亦天编辑:蔡海燕上周我带孩子去吃薯条 夜读 | 不求全责备,是我们一生的功课


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作者:亦天
编辑:蔡海燕
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上周我带孩子去吃薯条 , 店里发生了一件不愉快的事 。
服务员收完桌子 , 不小心踩到了鞋带 , 手里的托盘歪了 , 于是一杯喝剩的可乐 , 洒到了我隔壁桌那位顾客的裙子上 。
那位顾客顿时火冒三丈 , 对服务员破口大骂 。 尽管服务员再三道歉 , 并表示免单 , 她也不肯罢休 。 她让服务员去附近买一条新的裙子 , 并把自己的衣服送去干洗 , 吩咐完了之后 , 还觉得未消气 , 又跟老板投诉 , 要求扣服务员工资 。
折腾了一番 , 她终于在老板的道歉和劝解下离开了 , 留下服务员蹲在地上崩溃大哭 。
每个人都要为自己的错误承担后果 , 这本没错 。 但在人提出补救措施后继续言语羞辱甚至得寸进尺 , 未免有点得理不饶人 。
一个不够成熟的人 , 脾气走在理智前面 , 一点突发状况就能让她大动肝火 , 并且只顾自己情绪的发泄 , 丝毫不考虑会对他人造成什么影响 。
人是在克制中成长的 。 关键时刻压得住自己的怒气 , 说话做事给人留点余地 , 才是更成熟的处世方法 。
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一个朋友刚去服装厂上班几个月 , 最近闯了个祸 。
有一批裤子需要赶制 , 他负责配料分货 。 布料经剪裁后 , 成为不同大小的裤子部件 , 为了预防做错尺码 , 工人会在部件写数字做标记 。 同一个部件 , 不同尺码 , 对应的数字是不一样的 。
作者:亦天编辑:蔡海燕上周我带孩子去吃薯条 夜读 | 不求全责备,是我们一生的功课】由于人手不够 , 他请了一些不太懂行的人来帮忙 , 结果很多人把数字写反了 。 按理说 , 他在装货发给下一流程的人之前 , 应该要检查数字的 , 但由于时间紧急 , 他便省略了这一步骤 。
结果就是这一点马虎 , 导致工人们连续车了两天错误的裤子 , 把大码的部件跟小码的部件全部车反了 。
朋友又赶紧雇人来把车错的裤子拆掉返工 , 还重新买了没有色差的布来补充材料耗损 , 加了三天班才让流程重新步入正轨 。
物料的损失 , 加上交期的延误 , 带他的师傅被罚了一个月工资 。
朋友非常自责 , 不知道怎么面对师傅 , 想要辞职 。 没想到师傅不但没有怪他 , 还对他说:“我知道你已经尽力了 。 ”
短短一句话 , 释放了他这阵子所有的心酸与压力 。 他也后悔自己的失误 , 但他觉得自己没有资格停下来懊恼 , 只能抓紧时间补救 , 尽量用成绩来挽回损失 。
朋友说 , 如果师傅责骂了他 , 他会觉得这件事是工作上的一个失误 , 换个岗位也许就忘了 , 但师傅的宽容给他上了一堂关于人生的课 , 他这辈子都记得要把事情做好 。
不得不说 , 有时宽容比责怪更有说服力 。
一个懂得宽容的人 , 内心是有力量的 。 他们能体谅别人的难处 , 不会因为自己占理就盛气凌人 , 更不会因为一次失误就否认别人所有的努力 。
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不求全责备 , 是我们一生的功课 。
虽然 , 别人的错误给自己带来了麻烦 , 生气是在情理之中 。 但苛责他人 , 本质上于事无补 , 甚至有可能让事情更糟 。
木已成舟的时候 , 更重要的事情就是解决与补救 , 一个成熟的人 , 更懂得在此时管理好自己的情绪 , 考虑长远的结果 。

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