进行如何让新入职的美容师快速融入团队?
对于新入职的美容师 , 我们应该怎么简单快速的让她们融入到工作中呢?这次我们总结出了有效留人的“7个1”沟通模式 。 通过这个模式的应用 , 美容院店长可以很容易地掌握到新美容师的工作状态 , 让其快速融入新的工作环境中 。
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#第一次美容院早会#
新美容师上班第一天的早会 , 由店长将新美容师介绍给美容院的每一名成员 , 美容院所有成员进行鼓掌表示欢迎 。
#第一次换工装#
由店长亲自将工装交给新美容师 , 并对她的仪容仪表进行检查 , 保证她在工作前的仪容达标 。
#第一次岗前培训#
店长要将门店老师介绍给新美容师 , 告知她岗位的操作注意事项及服务要求 。
#第一天服务顾客#
新美容师第一天服务顾客时 , 店长要陪同服务一天(至少半天) 。
通过服务后总结 , 为新美容师讲解操作流程步骤、顾客沟通要点、仪器产品使用规范等 。
#第一次吃饭#
新美容师在美容院吃的第一顿饭 , 店长要和她一起吃饭 。
在吃饭期间向她介绍美容院的情况 , 并了解新美容师的基本情况 。
通过沟通解决她刚到一个新单位的困惑和质疑 , 让她消除刚到一个新工作地点的紧张情绪 。
#第一次入住宿舍#
第一次住宿由店长与新美容师一起回到住宿地点 , 便于了解她的住宿情况和日常生活的困难 , 真正了解新美容师遇到的难处 , 并将问题给予解决 。
#第一次给顾客打电话#
店长根据新美容师的顾客服务情况 , 安排她与顾客进行电话拜访 。
可以是预约、效果回访等 。 以此拉近新美容师与顾客之间的和睦关系 。
【进行如何让新入职的美容师快速融入团队?】通过这“7个1”模式 , 可以快速拉近店长与新美容师之间的距离 , 让新美容师真正把美容院当成自己的家 , 把店长当成自己的知心人 , 这样新美容师的流失率也就会明显降低 。
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