谈判者 “给予者”能够真诚地请教,“我该怎么办?” | 谈判者的取舍
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“给予者”能够真诚地请教 , “我该怎么办?” | 谈判者的取舍 第五篇
这是桔梗在“谈判思维”的第550篇推文 。
全文共2608字 , 阅读大约需要3分钟 。
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1 引言
安妮 , 是一家全球500强企业的一名技术研发专家;
她在这家企业位于美国中西部的一个工厂里上班 。
2007年 , 这家企业决定关掉这家工厂 , 这意味着安妮面临着工作调动 。
公司对安妮的安排 , 是调她到美国东海岸的分公司厂子里继续工作;
如果要调动 , 安妮就要放弃自己正在本地就读的MBA学业(晚间课程) 。
可如果为了学业而辞职 , 安妮又会失去公司对她MBA学费的补助 。
安妮陷入了两难的抉择 , 而且留给她思考的时间并不多 。
于是接下来的两周里 , 安妮和公司内部做了一些沟通;
神奇的事情发生了 , 公司居然答应让安妮每周乘坐公司的私人专机在两个城市来回 , 要知道公司只有董事会高管才有这样的福利;
而且 , 这个福利安妮可以一直享用到九个月后的MBA课程毕业;
不仅如此 , 公司还给她报销了路途中的出租车费用;
更夸张的是 , 在接下来的九个月里 , 当专机处于维护停飞期时 , 安妮还能报销乘坐商用飞机的费用 。
要知道 , 在公司历史上 , 员工个人发展和工作出现冲突的事情并不是第一次发生 , 可从没有人能够和公司谈出这样的条件 。
安妮到底和公司谈了些什么?
她是怎么做到的?
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2 我该怎么办?
我们依然在“谈判者的取舍”这个系列推文中 , 它的思维方式启发自哈佛大学的“哈佛谈判工程” 。
谈判似乎可以看成是一种取舍 。
你打算从面前的这块饼中拿到多少份额?
这或许算一种取舍吧 。
只关注“索取”的谈判风格 , 不妨称它为“索取者”;
更愿意“给予”的谈判风格 , 不妨称它为“给予者”;
“索取者”的风格很常见 , 他们会坚决地表达自己的利益诉求 , 并努力以理服人;
他们把“谈判”理解为“说服对方”的一个过程;
他们认为自己的立场是正确的 , 对方的立场就一定是错误的 , 那么如果有一个人要妥协或放弃 , 那么这个人就应该是对方 。
他们甚至会认为 , 哪怕对方的观点有那么一点道理 , 承认它都是一件不可接受的事情 , 是“谈判失败”的一种表现 。
如果安妮是一个“索取者” , 她的沟通方式就会是下面这个样子:
我为公司做了多么巨大而杰出的贡献 , 我应该受到优待;我既不能失去MBA的学业 , 也不能失去工作;如果你们不能保护我所有的利益 , 那就是对员工的伤害;是你们关停这个工厂 , 因此造成的影响应该由你们承担 。
我相信你能预料到 , 这样的谈判不会有结果 , 在安妮之前的那些员工很有可能就是这么谈的 。
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