1、表情自然 。说话者的表情 ， 受到两种因素的制约 ， 一是对听者的态度 ， 二是所说内容的表达 。就对听者的感情、态度来说 ， 说者的脸部表情应以微笑为基础 ， 就内容的表达来说 ， 脸部表情的自然流露 ， 要有分寸 。
2、态度安详 。谈话时应落落大方 ， 泰然自若 。
3、动作稳重 。善于说话的人 ， 手势或姿态丰富多采 ， 不仅可以吸引听者的注意力 ， 而且可以使话说得有声有色 。
4、语速适中 。凡是口齿清楚而合理缓慢的话音 ， 总比连珠炮式的含混语词容易叫人听得进去 。
【怎样进行交谈才有风度 如何进行交谈才有风度】5、声音适度 。交谈声响要轻重适度 ， 强弱得当 ， 充分显示一个人的涵养 。
6、语词明朗 ， 神态专注 。认真听取他人讲话 。
7、有所反馈 。说话中 ， 可以通过交流眼神、点头示意、手势以及显得轻松而有礼貌的坐势来反馈 。
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