营销技巧:当客户跟你说,我没钱,你该怎么回复
营销技巧:当客户跟你说 , 我没钱 , 你该怎么回复
【营销技巧:当客户跟你说,我没钱,你该怎么回复】在日常生活中 , 经常会遇到这样的状况 , 你苦口婆心地说了一大通 , 客户也觉得你说得都对 , 你的产品也很好 , 能够解决他的问题 , 可到最后让他掏钱签单的时候 , 他来了句:我没钱 。 这时候 , 你该怎么回复 。
其实 , 客户有多少钱 , 你永远都不知道 , 他口头上说没钱 , 这只是对你有提防心 , 只是对你的产品 , 没有太多兴趣 , 或者还是心存疑虑 , 担心你是在忽悠他 , 在套路他 , 所以编了个理由 , 来糊弄你 。
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你可以说 , 王总 , 我做了十年销售了 , 说自己没钱的客户 , 我见到的真的是太多了 , 单位觉得呀 , 这肯定不是主要原因 , 您一定是还有其他的问题没搞明白 , 但是又不好直接提出来 , 说真的 , 有些销售员遇到像您这样的客户就直接放弃了 , 但我反倒觉得您这么做 , 一定有您自己的原因 , 对您来说 , 肯定是合情合理的理由 , 您肯定是认真研究过 , 甚至都对比过其他家的产品 , 才会这样判断的 , 不管您有什么样的问题 , 只要您说出来 , 我一定会尽心尽力地帮您解决可能对您来说 , 是个大问题 , 说不定在我这里 , 完全可以用我的专业来帮您轻松地解决 。
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这样一通解释 , 彰显了你的真诚 , 会打消他的顾虑 , 拉近他对你的信任 , 一旦信任感有了 , 他自然会跟你说真话 , 既然知道顾客的真实想法了 , 那离成交还远吗?
看到了吧 , 客户说自己没钱只是不够信任你 , 只是托词 , 你永远都不知道客户的兜里有多少钱 , 当他真心愿意告诉你的时候 , 就是你可以成交的时候 。
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客户说自己没钱的背后 , 是对你的不信任 , 这就是不成交的背后逻辑 , 一旦信任感建立的 , 成交 , 只是时间问题了 。
生活处处皆学问 , 每天学习一点 , 积累一点 , 您就能在日常生活道路上 , 少走弯路 , 希望我的资讯能够帮到您 , 谢谢您的关注!
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