其实我们知道，日常生活和交往中，人们的性别不同 ， 地位不同，年龄不同，职业不同，受教育的程度不同，以及社会经验不同，性格不同 ， 看问题角度不一样 。比如，我上海人 ， 有个别北方同志到上海去了吃我们上海饭就有点不爽，哎呀 ， 你们上海人太抠门，就弄那么一个小碗，吃不饱 。我跟他讲，我说我们主要是吃菜 ， 而且吃菜吃味道，是吧，这个菜你稍稍来一点 ， 做得精致点吃两口，不够吃，还想，耐人寻味 。你一家伙一下放一盆，吭哧吭哧吃不完，浪费不说，而且比较糙 。当然我这个话说得也不对，人家拿盆装也有拿盆装的道理 。我这儿讲了个角度，十里不同风，百里不同俗 ， 你很难说谁对谁错 。您说呢？凡是存在的都是合理的 ， 人家站的位置不同，你很难说谁对谁错 。所以一个真正有教养的人，他在待人接物中他需要注意的是什么呢？接受别人 。
从交际礼仪的角度来讲，你要接受什么呢？要接受三个要点 。第一，接受交往对象 。你在公司里面，你跟客户打交道你在服务岗位上，你售货员为顾客服务 ， 你老师你跟学生讲课，你就得接受人家 。比如我在学校当老师，我就不能说学生笨，人家学生什么都懂还要你干嘛？是吧 。一个有教养的人 ， 你要对自己学而不厌，对学生诲人不倦 。那才是你教师的美德，这是你的活 ， 人家都懂人家要你？所以在日常工作和交往中，你接受accept ， 你首先第一个你要接受你的交往对象，这是你不可以选择的 。进而言之，你要接受交往对象的风俗习惯 。十里不同风，百里不同俗 ， 你一个真正有教养的人 ， 他是见多识广的，见多识广的人他就比较容人，少见多怪的人他就比较不容人 。我曾经讲过，礼仪是讲尊重，什么是尊重？尊重别人就是要尊重对方的选择 。那一个国家、一个民族、一个地方，他的风俗习惯就是他的选择，习俗者实际上是文化一个沉淀，你很难说谁对谁错 。
文章插图
文章插图
2、日常交际的白金法则和3A原则分别是什么美国学者亚历山大德拉博士和奥康纳博士发表论文，阐述了交际的白金法则:“在人际交往中要取得成功，就一定要做到:交往对象需要什么，我们就要在合法的条件下努力去满足对方什么” 。
白金法则其实包含以下两个要点:
第一、交际的行为一定要合法;
第二、交往必须以对方为中心 。
白金法则具体涉及的主要是我们在人际交往中所遇到的两个主要问题:有效的沟通和良性的互动 。沟通的基本规则主要是两点:其一:看对象，讲规矩;其二:了解人，尊重人 。
美国学者布吉林教授等人提出了人际交往的三A法则(因为用英文表达这三点的每个词的第一个字母都是A，所以叫“三A”法则) 。
第一个A:接受对方 。在日常生活中 ， 真正受欢迎的是那种严于律已、宽以待人的人;最不受欢迎的则是那种严于律人、宽以待已的人 。接受对方要记住三点:其一、接受交往对象;其二 ， 接受交往对象的风俗习惯;其三，接受别人的交际礼仪 。
第二个A:重视对方 。要重点注意，对交际对象的姓名、头衔等不能记错、写错、念错!
第三个A:赞美对方 。就是要欣赏别人的长处，要注意两点:其一，要实事求是 。切忌“赞美”对方的缺点!其二，夸到点子上 。
文章插图
经验总结扩展阅读
- 2023广东高考成绩什么时候公布
- 厨房抹布油腻了怎么办,如何清洗油腻的抹布？
- 2022年8月织布黄道吉日 2022年8月哪天适合织布
- 2023年8月18日织布吉日一览表 2023年8月18日是织布吉日吗
- 蒸包子怎么不粘笼布,怎样蒸包子不粘蒸笼布
- 麻布衣服怎么洗不缩水,麻布的衣服会不会缩水啊，如果会要怎么防止
- 5月17日辽宁发布冰雹橙色预警 丹东市区将现冰雹大风强降水等
- 2022年行星科学专业解读
- 蒸包子能不能用医用纱布,蒸包子是用的搌布是什么材料的?
- 罗布泊为什么是禁区,罗布泊为什么是禁区