3、目的明确：
我们要明白，沟通的目标是为了解决问题;因此，沟通前我们应该明白自己想在沟通过程中解决什么问题，或者了解对方什么情况，这样就大大提高了沟通的效率;免得你在对方有意或无意的引导下，忘记了自己沟通的目的;我们需要学会主动引导其思路，揣摩其心理，迅速找到解决问题的突破口，从而达到事半功倍的目的;服务客户应该如此 ， 我们商务交谈更应该如此 。
简述如何做到有效沟通2
1. 表述准确
在商务沟通的过程中，准确的表述是基本要求，你可以采用不同的方式进行表达，但是一定要表达清楚，不能含糊其辞，让对方产生误解，这就需要具有娴熟的语言表现能力，同时对实际情况非常清楚，如此才能克服沟通过程中的各种障碍 。
2. 及时原则
信息是有时效性的，尤其是在瞬息万变的商业市场中，在与客户进行商务沟通的过程中，一定要注意信息的时效性，不论是向下传达 ， 还是向上提供信息，都应该遵循及时的原则，因为及时的反馈 ， 商务沟通才有价值 。
而在实际的工作之中，很多人对此并不重视，遇到问题时第一时间没有告知用户，等客户从其他的渠道得知消息之后，再想和他们沟通为时已晚 。
3. 对等沟通
平时我们总是在说人人平等，不应有高下之分 ， 但是商务沟通不比日常闲聊，参与商务沟通的人会因学历、职务等背景不同而产生差别 ， 在商务沟通中 ， 对话的双方一定要对等 。
沟通不是命令，如果有命令的强迫性，我们也就无需与人沟通了，我们无法强迫任何一个与我们沟通的人，所以我们必须和对方站在同一个层面上 。
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4、有效沟通需要具备哪些条件 有效沟通需要具备哪些条件
有效沟通需要具备哪些条件 ， 我们在与对方交流时 ， 都希望大家能互相理解彼此，并真正做到有效沟通 。但怎样才是有效沟通呢？双方做些什么才能促进有效沟通呢？现在分享有效沟通需要具备哪些条件 。
有效沟通需要具备哪些条件1
在日常的人际沟通中，无论是会面、电话、邮件、报告或是发言，要实现有效沟通，你需要做到7个“C”：
1. 清晰(Clear)
无论是说话还是书写，清晰传达出你的信息和目标是第一步，无论是从口头语言上，还是身体语言上 。在开口之前想清楚：你为什么要和对方沟通？如果连自己都不确定，对方就更难确定你的意图了 。
2.简洁(Concise)
如果你想让对方更明白你在说什么，就去除不必要的信息 。不要绕来绕去，能用3个句子表达的，就不要用6个句子来表达 。
3.具体(Concretel)
描述一些必要的细节和事实 (少量、有重点)，让对方更能够理解你所描述的事情 。
4.准确(Correct)
这里的准确，指的是能够让对方准确地理解 。你所使用的词汇、语言要确保准确无误，你的描述要使对方在理解时不出现偏差 。
5.连贯(Coherent)
你的表述需要具有内在的逻辑性 。你所说的所有要点都要能够连接起来，服务于你所阐述的主题 。
6.完备(Complete)
如果你的表述是完整的’，对方就不会漏掉你的信息或是指令 。比如，当你阐述了一件事情的背景后，还需要告诉对方去做什么，以及对方做这件事需要具备什么条件、做什么准备 。
7.谦恭(Courteous)
礼貌而谦恭的沟通不仅仅在态度上是友好的，而且是开放、真诚的，不存在暗藏的否认和侮辱，也没有被动型攻击 。当你对对方进行回应时，已经对Ta的意见进行了充分尊重和考虑 。
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