实现有效沟通需要做到哪些,如何做到有效沟通( 四 )


3、相信结婚了 , 他(她)会爱自己一辈子,天天生活在一起,以为互相“知根知底” , 用不着多说 , 一家人不必那么多“客套” 。其实 , 客套是尊重的表示 , 相互尊重是良好沟通的一个重要前提 。
4、以为对方完全明白自己的意思,不用自己去解释、说明 。其实,夫妻之间应该设法让对方明白自己的意思或想法,至少不要误读自己,直白而不过分 。应学会让对方知晓自己内心的感觉,不要让对方暗中摸索,猜度 。
5、遇事商量,办事透明的矛盾 。许多人不明白应允许对方保留一定的隐私 , 对一些无伤大局的小秘密,过分较真,不利于夫妻间的健康沟通 。但涉及夫妻和家庭共同利益方面的大问题,应该多商量,尽量在基本取得一致时再共同执行 。
6、不注重调情示爱(如送表达心意的礼物,忽视赞美语言)的习惯,缺乏生活情趣,认为“没有沟通的时间”,或强调都“老夫老妻”了,甚至认为调情示爱是“不正经” 。其实调情示爱可以培育浪漫情愫、增添夫妻凝聚力 。
7、忽视用双方都可以接受的方式方法协调夫妻间的差异,例如性格的差异 。如果妻子很喜欢讲话 , 常批评丈夫无能、不负责、做错事 , 在妻子面前丈夫就更不愿意讲话了 。沟通困难往往是两人相互反应的结果 。一方沉默,另一方要学会倾听 。
8、不能及时给自己创造沟通的条件和时间 , 在三人世界 , 多边关系的家庭 , 应该创造夫妻单独相处的时间和空间 。
9、忽视性知识与性沟通的积极意义 。所谓“夫妻无隔夜之仇”就是强调性沟通的积极作用 。
沟通是一门艺术,也是一门学问,更是一种技巧 。有效的沟通是建立在双向信息交流基础上的 。沟通的方法很多,有面对面的交谈;有书面的信件往来;还有电子邮件;还有即时通讯软件等 。不同的沟通方式,有不同的沟通效果 。沟通的方法有很多种 , 但是有些方法并非是适用于任何场合 , 有些场合也并非是适合任何的沟通方法 。因此在沟通之前,一定要先了解清楚,沟通的对象是谁,沟通的目的是什么,沟通的场合是什么等 。

实现有效沟通需要做到哪些,如何做到有效沟通

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3、简述如何做到有效沟通 简述如何做到有效沟通
简述如何做到有效沟通 , 我们要明白 , 沟通的目标是为了解决问题;因此 , 沟通前我们应该明白自己想在沟通过程中解决什么问题 , 这样就大大提高了沟通的效率 , 下面我告诉大家如何做到有效沟通 。
简述如何做到有效沟通1
1、控制情绪:
沟通的过程,良好的沟通环境需要双方都主动积极为对方创造,从而达到良好的沟通目的;但其中一个带着情绪的人与你沟通,你要学会控制自己的情绪,尽量避免受其影响,冷静地聆听他的声音,等他倾诉完毕后,思路多对其作引导 , 从而缓解其情绪的同时,自己也搞清楚了其表述的内涵,通常可以采取问和答的形式较有效;如果两个人都不能控制好情绪而沟通,只能加深矛盾,不能解决问题;
2、包容胸怀:
在市场的过程中,客户的投诉 , 自然有其的理由,或许有时候对你的语气比较重,这是可以理解,因此我们要对客户多一份宽容,少一分抱怨;为其设身处地着想 , 设想下当自己遇到同样的情况时 , 自己会不会也这样的投诉?我们的`服务是不是做得不到位?我们的方法是不是应该改进?我们日后应该如何处理得更好?这些都需要我们去思考?但前提是包容了这些现象的出现,否则你对客户只能抱怨,影响到你为其排忧解难的积极性;

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