本文转自:北京晚报
一出校门就投身养老行业
六位养老新兵的一天
最大的30岁 , 最小的20出头 , 在西城区 , 有六位年轻人从事着与年龄“不相符”的工作 。
穿好工作服 , 入户探访 , 访的是耄耋之年的退休老人;音乐一起 , 又变成了带领30多位爷爷奶奶做手工的组织者……
为什么刚刚走出校门就投身养老行业?
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养老服务团队队员入户为辖地老年人提供送餐服务 。
忘年交
爷爷奶奶需要“小朋友”
“我都八十多了 , 能和二十出头的小伙子聊时尚的事 , 真是感谢你 。 ”听到宋老先生的表扬 , 赵柏轩脸上露出微笑 , 他和老人击了掌 , 大声说:“下周我还来 , 咱们再聊聊您当兵时候的事 。 ”
这是一次寻常的入户 , 2000年出生的赵柏轩是西城区党群服务中心养老服务团队中最小的成员 。 这已经是他第三次来到宋老先生家聊天 , 面对比自己年长60多岁的老人 , 小赵已经取得了阶段性成果 , 建立互信 , 彼此分享 。
“看起来寻常的探访都是有理论支撑的 , 一般想要全面了解一位老人 , 需要入户五到七次 , 每一次的侧重点不同 , 由浅入深 。 ”赵柏轩说 。
就以宋老先生为例 , 赵柏轩第一次入户前做了不少功课 。 军事常识、战争历史都有所准备 , 为的就是加快和老人熟悉的过程 , 更加精准了解需求 。 第一次登门 , 宋老先生穿着整齐 , 早早就等着这位“小朋友” 。 赵柏轩环视四周 , 家庭环境干干净净 , 没有一点杂乱之处 。
“就像中医望闻问切一样 , 我们也会根据观察的现象进行判断 , 宋老一看就是自理能力比较强 , 还很自律、爱干净 。 ”有了初步判断 , 这位后生开始倾听 。 不出所料 , 没过多一会儿 , 老人分享起自己当兵时候的经历 。
“都是陈年往事了 , 别人都听腻了 , 你要是感兴趣咱们多聊会儿……”满足了老人分享、表达的需求 , 这对忘年交的距离拉近了 , 在随后几次入户中 , 赵柏轩掌握的信息逐渐丰富起来 。
“老人想去离家稍微远一点的大公园散步 , 虽喜欢清淡口味 , 但是偶尔也想吃些大鱼大肉 。 ”除了掌握越来越多的个性化需求 , 赵柏轩也真正成为了老人了解社会、排遣孤独的“窗口” 。
“我会分享一些最新的军事新闻 , 和他进行互动 , 让老人觉得自己被认可、被需要 , 并没有那么老 。 ”赵柏轩说 , 用青春的气息感染老人 , 能够激发他们的活力 。
成就感
老人开心自己也快乐
像这样的入户每天都在进行 , 六位养老“新兵”都有几位乃至十几位“忘年交” 。 别看只是聊天、配餐、组织活动这些看似简单的活 , 对于几位成员的业务、理论要求却一点不低 。
在团队负责人吴子珩的资料夹里 , 各类信息、图表、数据分析五花八门 。 仔细一看 , 涵盖营养学、心理学、行为科学等多个领域 。 “和传统的敬老院工作人员相比 , 具体照护并不是我们的强项 , 我们的专长在于根据各种现象进行分析 , 找出问题 , 提供方案 , 为老人规划最优的生活方式 。 ”她说 。
目前 , 吴子珩正在攻读在职研究生 , 而团队中的其他成员学历至少是本科 , 还有名校硕士 , 实打实的高学历团队 。
“在本科阶段 , 我就读的专业是社会工作专业 , 学习了很多和养老相关的理论知识 , 实习的时候就在一家养老驿站 , 所以毕业后就进入这一行了 。 ”已经参加工作一年的白斯宇辰说 。
不过 , 刚入行时 , 别人都对这个小伙子的选择表示不解 。 “挺大个子干点什么不好?为什么去做养老呢?”每当亲属和朋友发出这样的疑问 , 白斯宇辰都笑而不语 , 用他自己的话说 , 被老人需要、认可所带来的成就感 , 是其他行业无法提供的 。
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