圆通快递丢失怎么处理,圆通快递丢失怎么处理( 二 ) _生活百科

索赔标准：各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款（快递单上有说明）进行索赔即可。
如就赔偿条款与快递公司产生争议时，可参考以下标准：《快递市场管理办法（2013）》《中华人民共和国邮政法（2015年修正）》《中华人民共和国合同法》
附录①《快递市场管理办法（2013）》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
附录②《中华人民共和国邮政法（2015年修正）》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
扩展资料：
保价服务是指客户在寄递快件时，向圆通声明其价值并支付相应的费用，单件货物声明价值最高不超过3万元人民币的货物。当快件在运输过程中发生丢损时，按照核定的损失进行赔付的一种增值服务。
提示
1、单票快件最高声明价值不超过3万元；
2、快件声明价值以实际货物价值为准；
3、未保价的快件丢损、短少时，按照面单条款约定办理。
参考资料：保价服务-圆通速递

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4、圆通快递把我的快件弄丢了,应该怎么办?先投诉，让快递公司把你的包裹找回来，如果找不回来就只能商量赔偿的事宜了。你要是没有保价的话，我估计赔的就比较少了。如果是在淘宝上买东西的话，那就直接让卖家去和圆通快递沟通，你就直接申请退款。
《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件) ，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
分两种情况，看你是发件方还是收件方。
如果是发件方，在发件之后有投保的话快速公司应该按投保金额赔付，如果没有投保按默认约定处理，需要看下物流单的背面写有对应的处理条款。
如果是收件方，处理起来比较简单，不需要做签收直接把情况反馈给发件方处理就行了。如果是网购的话还有权利要求卖家二次发货。
到圆通那里去理赔就是了至于赔多少他们公司有规定的限制理赔金额的

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5、我的圆通快递寄丢了怎么处理?您好，圆通快递寄丢了，这个毋庸置疑，肯定是由圆通公司来进行赔偿。首先要拨打圆通公司的投诉电话。把你的详细情况小客服人员介绍清楚。如果圆通公司没有积极来处理这个事情，您可以在微信关注国家邮政总局官方公众号，在国家邮政总局官方公众号上进行投诉，一般48小时会有满意答复。