△左图为陈嘉怡的购买订单 ， 右图为库迪咖啡连锁门店社群库迪咖啡一家连锁店的店员告诉锌刻度 ， “平时我们有不少订单都是美团核销 ， 尤其是最近 ， 团购活动比较多 ， 转化的新客也变多了 。 而且我们店有建专门的社区微信群 ， 我们也会主动往群里转发一些特价团购链接 ， 除了咖啡 ， 店里的热狗、麦芬这些甜品也有相应的团购券 。 ”当然 ， 除了线下门店社群的宣传 ， 美团官方直播间也为此大力引流 。 此前 ， 商家都是“关起门来”做促销 ， 往往是消费者已经决定好了吃什么 ， 点击商家详情页内才能发现折扣 。 而直播间的公开传导 ， 让每个店铺拥有了触达消费者的新触点 ， 堪称“放大器” 。 用户的购买逻辑也随之改变 。 从“我想吃”到“谁打折＋我想吃” ， 商家的好价频频曝光 ， 新客和复购也就随之而来 ， 简单来说 ， 就是一站实现“即想即买即达” 。 02服务上“货架” ， 一键“变美”如果说实体餐饮门店具备即时零售的先天优势 ， 那么美容美发美甲、口腔体检、轻医美等服务类商户则打破了传统获客模式 ， 借美团等本地生活服务平台开辟了新的营销渠道 。
“我本来平时就要定期打理头发和指甲 ， 但经常都是有需要了再去到处对比门店价格、Tony老师的风格和服务 。 ”22岁的绵绵在昆明一家直播公司上班 ， 每隔一段时间便需要更换发型或者美甲款式 ， 这个双十一 ， 她消费最多的便是美发店的烫染套餐 ， “以前只知道在美团上买电影票和餐饮 ， 最近有空就点开美团的丽人直播间看一看 。 ”绵绵表示 ， “团购套餐价比日常价格便宜很多 ， 很多都是半价 ， 而且团购介绍清晰详细 ， 不用担心隐形消费 。 关键是可以直接选公司附近或者家附近的门店 ， 很方便 ， 点开门店详情页面也能看到用户评价 。 ”和绵绵一样 ， 在重庆生活的林晚照今年的第一笔双十一订单 ， 便是在美团丽人直播间下单的半永久纹眉套餐 ， “我关注这个连锁品牌很久了 ， 他们在全国很多城市都有门店 ， 其中有两家就在我家附近 ， 之前我一直犹豫不决 ， 十月份看了他们直播有活动价就直接下单了 。 反正如果最后不想去也可以随时退 。 ”林晚照告诉锌刻度 。 除此之外 ， 林晚照还在美团上发现一家刚开业的理发店 ， 洗剪吹团购比办卡更便宜 。 该店老板表示 ， 店面开在小区底商 ， 背街 ， 不容易被发现 。 前期客流除了小区内的居民 ， 都是美团、大众点评上来的 ， “相当于多覆盖了几条街的顾客 ， 省下来的房租可以买更好的洗发水和吹风机 。 双十一多送几张洗发券 ， 很容易积累回头客 。 ”锌刻度发现 ， 在美团变美健康官方直播间 ， 主播们会将所有可挑选的美甲款式、胶水和色卡搬进直播间 ， 消费者“所见即所得” ， 仿佛来到了美甲店现场 。 据美团官方数据 ， 10月27日至10月31日 ， 美团“新潮零距离”直播间销售额累计3917万 ， 万圣节美甲美瞳6小时卖出一周销量 ， 洗剪吹和染烫套餐卖出超万单 ， 美容团单销量较平日增长一倍 。
△美团上的美发美甲品牌直播间8.8元脱毛团购、19.9元剪发套餐、39元的美甲套餐……显然 ， 当生活服务类商家将服务搬至线上“货架” ， 便重新塑造了“人货场” ， 人们对本地生活的消费需求也正被重构 。 美团将线下五花八门的变美服务 ， 升级成标准化解决方案——价格更直观、服务信息更明确、线下体验流程更透明 ， 消费者不仅“看得懂” ， 还买得明白 ， 既能一键找到附近门店 ， 还不用为额外的隐形消费买单 ， 自然能更快做出消费决策 。 03专柜、专营店走进本地直播间 ， 所见即所得每年双十一 ， 总有一大批年轻人蹲点买数码家电 ， 今年也不例外 。 但比起反复计算电商平台的补贴、优惠券和满减 ， 越来越多年轻人选择通过闪购、外卖来购物 。 “虽然现在快递速度已经很快了 ， 但还是比不上外卖的速度 。 ”10月30日 ， 章文在美团下单了一台iPhone 15 ， 并在半小时后就收到了手机 ， “因为抢到了美团的惊喜券 ， 叠加店铺券 ， 价格比起官方价格优惠了很多 。 而且是线下实体店直接取货 ， 外卖小哥送上门 ， 靠谱又便捷 。 ”
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