当前办公室自动化着重要解决的课题是后一类事务的自动化 。由于这类事务花样多,重复度低,又需要进行大量的文字、表格的处理,故很难实现划一的机械化 。
近几年来,由于计算机的小型化、廉价化,软件的简易化,特别是文字处理技术的发展 , 为实现后一类事务的自动化提供了较好的条件 。
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