1、非语言沟通有几种形式?第一种:面部表情 。面部表达的内心信息是所有非言语行为中最丰富和最细腻的 。面部表情具有跨文化的共同性,即使文化氛围不同,但是基本的情绪表达方式是相同的 。比如:喜、怒、哀、乐、惊、恐、悲 。但有时候人的情绪是复杂的,不是单一的,比如惊喜交加、爱恨情仇等复合情绪 。
第二种:目光接触 。有些人的目光是比较和蔼的,有些人的目光看得让人发毛,有些人的目光暗送秋波,有些人的目光眉目传情 。我们常说,给你一个眼神,你就知道要干什么了 。有时候,我们通过目光接触可以知道对方对我们是有善意的还是有恶意的 。所以目光接触对于我们的人际沟通有非常大的作用 。
身体语言 。身体语言包括我们的手势、姿势以及动作 。手势在日常生活中我们会经常看到,比如交通警察在红绿灯路口指挥的时候就是使用的手势 。姿势比如日常生活中的点头哈腰、环抱手臂、身体向前倾 。不同的姿势和手势代表了不同的语言信息,当我们了解越多身体语言,我们使用起来就很方便 。
第四种:服饰打扮 。人们常说人靠衣装马靠鞍 。不同的服饰代表了不同的身份信息,也代表了不同的文化属性 。比如学生需要穿校服 , 银行职员需要穿正装 , 在家里可以穿居家服,举行婚礼需要穿礼服等 。每一种服饰打扮也代表了不同的语言信息 。我们要因地制宜,在什么场合穿戴什么样的衣服 。
第五种:触摸 。人类的皮肤是人们身体的边界 , 在这种边界下,有些文化属性是不能触碰对方的皮肤的,有些文化是可以的 。比如长久不见的朋友来个大拥抱,在经历长久的艰难之后,彼此之间来个紧紧地拥抱 。这些就是一种触摸接触,也是一种非言语的表达 。
第六种:人际空间距离 。在与人进行沟通交流的时候,我们会或多或少去和他人保持一定的距离 。比如和爱人之间那就是亲密距离,和朋友之间那就是个体距离,和商业伙伴之间那就是社交距离,去听一些讲座或者演讲那就是公开场合距离 。每一种距离都代表了彼此之间的舒适度 。也让我们能够很好运用这样的人际空间距离 。
以上六种非言语沟通类型是我们经常运用的 , 对于非言语沟通的运用,需要我们长时间进行训练和学习 。每一种非言语的交流,代表了彼此的配合和默契 , 也代表了自己的个人涵养 。我们需要去有意识进行操作和训练 。
人们在人际关系处理上,有时候说话总是容易得罪人,当我们容易得罪人的时候 , 那么可以少说话,多运用一些非言语沟通的模式,去进行表达 。在运用非言语沟通的时候 , 我们可以及时进行调整,最好的方式就是能够保持微笑,微笑可以给予对方肯定和善意的表达 。
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2、非语言沟通包括什么?非语言沟通有六种形式,分别是体语、目光接触、人际距离、时间控制、实物与环境和类语言 。
1、体语:即以身体动作等特征表达出来的意义信息系统,比如面部表情、手势、姿势、抚摸和拥抱等身体接触的方式,它们可以代替自然语言,辅佐深层次意义的表达,流露真是的感情 。
2、目光接触:可以表露对对方的理解、鼓励和热诚等含义 。
3、人际距离:可以了解人际关系的亲密程度 。
4、时间控制:选择适宜的时间段和控制适当的时间长度进行会谈,有助于促进治疗关系的稳定和有效 。
5、实物与环境:人们用以表现自己的专业属性和性格特征,了解他人的无声语言 。
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