1、鱼骨图是什么鱼骨图是用图形分析结果与原因的一种图形,它可以种透过现象看本质 , 发现问题“根本原因” 。
鱼骨图一般分为三种类型:整理问题型、原因型、对策型 。
【鱼骨图的五个要素分别指什么,鱼骨图是什么】整理问题型鱼骨图的操作主要从以下几步进行:
界定问题;利用头脑风暴找出与问题相关的全部碎片;对碎片进行逻辑化梳理;进行分类检视,利用头脑风暴法补充遗漏的类别或碎片 。
原因型鱼骨图的操作主要从以下几步进行:
在中骨处用事实陈述出现的问题;利用5why法进行原因分析;利用橄榄球定律标出最主要的问题 。
对策型鱼骨图主要针对根本要因制定对策 。
"鱼骨图"又称"特性要因图",就是将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解之,也就是以图表的方式来表达结果与原因的关系,其图形像鱼骨,因此称为"鱼骨图".
鱼骨图分为三类:A、整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成关系)
B、原因型鱼骨图(鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写)
C、对策型鱼骨图(鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善……”来写)每种之间都存在差异的
FORM:陆智俊
HOHO
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2、鱼骨图的五个要素是什么?鱼骨图五要素为:
1、人为(如:产品知识不够、心态或情绪出现问题) 。
2、硬件(如:相关硬件机械出现问题、如电脑系统) 。
3、货品(如:存货不够、断色断码、货期延迟) 。
4、方法(如:促销安排、推销方法、陈列布置) 。
5、环境(如:市场大环境、天气原因) 。
分析问题原因/结构 。
A、针对问题点 , 选择层别方法(如人、机、料、法、环等) 。
B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因(因素) 。
C、将找出的各要素进行归类、整理,明确其从属关系 。
D、分析选取重要因素 。
E、检查各要素的描述方法,确保语法简明、意思明确 。
以上内容参考:百度百科-鱼骨图
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3、鱼骨法的5m1e分别代表什么?【5M1E】 造成产品质量的波动的原因主要有6个因素:
a) 人(Man):操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况
b) 机器(Machine):机器设备、工夹具的精度和维护保养状况
c) 材料(Material):材料的成分、物理性能和化学性能等;
d) 方法(Method):这里包括加工工艺、工装选择、操作规程
e)测量(Measurement):测量时采取的方法是否标准、正确;
f) 环境(Enviromen) 工作地的温度、湿度、照明和清洁条件
由于这五个因素的英文名称的第一个字母是M和E,所以常简称为5M1E 。
6要素只要有一个发生改变就必须重新计算 。
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4、鱼骨图的人机料法环各指什么 鱼骨图中的人、机、料、法、环分别指的是:一、人:指制造产品的人员 。二、机:指制造产品所用的设备 。三、料:指制造产品所使用的原材料 。四、法:指制造产品所使用的方法 。五、环:指产品制造过程中所处的环境 。
鱼骨图的人机料法环各指什么
鱼骨图也称因果图和石川图 , 是由日本的管理大师石川馨发明的,鱼骨图的主要用途是通过分析来发现问题的“根本原因” 。
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