鱼骨图发展至今已有几个分类,在现代工商管理中常见的分类有原因型鱼骨图、对策型鱼骨图等 。
鱼骨图的人机料法环各指:
人 , 指制造产品的人员;机,指制造产品所用的设备;料,指制造产品所使用的原材料;法,指制造产品所使用的方法:
环 , 指产品制造过程中所处的环境 。鱼骨图(又名因果图、石川图),指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法,现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型、对策型 。
而且“人机料法环”是对“全面质量管理”理论中的五个影响产品质量的主要因素的简称 。
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5、鱼骨图是什么"鱼骨图"又称"特性要因图",就是将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解之,也就是以图表的方式来表达结果与原因的关系,其图形像鱼骨,因此称为"鱼骨图".
鱼骨图分为三类:A、整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成关系)
B、原因型鱼骨图(鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写)
C、对策型鱼骨图(鱼头在左 , 特性值通常以“如何提高/改善……”来写)每种之间都存在差异的
FORM:陆智俊
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