事情的详情 。
这件事情是发生在2021年的10月17日，成都农商银行当中，一位老人在用自己的身份证取钱的时候，工作人员要求用手机进行实名认证 。而这位大爷表示，自己的身份证就是证明 。并且大爷也非常霸气的表示 ， 自己的身份证就能够在全国进行通用 。这件事情也引发了很多网友的热议，大部分的网友都觉得银行不够人性化，因为有很多的老人是不会使用智能手机的 。而且这件事情也让小编觉得非常的疑惑 ， 为什么大爷已经拿了自己的身份证 ， 还要通过手机进行实名认证呢？难道身份证不比手机要更加的有信任度一些吗？
如何看待这件事情？
小编觉得，银行的工作人员似乎是在故意的刁难大爷，如果是每个人都这样的话，那么银行确实是应该要进行管理了 。但如果不是每个人都必须要求这样的话，那么可能是看老人年纪比较大，对老人做出了这样难为的行为 。小编觉得像一些老人就应该要通过身份证，再不过就通过户口本去取钱 。
去银行取钱要使用手机认证吗？
去银行取款时不用需要手机认证的，只需要拿着自己的身份证跟银行卡就可以取钱了 。在取钱的过程当中，我们需要输入自己的银行卡，密码是绝对不可能去盗用他人的银行卡 。而且已经拿了本人的身份证和银行卡，为什么还要再为难呢 。虽然现在移动支付已经非常的方便了，但是有的时候小编也会去银行取款，从来都没有听说过拿了身份证和银行卡，还需要用手机进行认证的 。
去银行取款并不是必须要手机认证，取款只要拿着银行卡便可以去取款，但如果忘记银行卡密码便要带着本人身份证去银行卡柜台让银行人员帮忙找回密码 。
去银行取款的话是不需要用手机认证的，直接用身份证就行了，而且也有密码进行保护 。
去银行取款不一定用手机认证 ， 认证的方法是非常多的，也有很多的渠道 。
文章插图
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3、老人在银行取钱款,工作人员要老人到自动取款机上去取钱,为什么?银行工作员引导客户去atm机取款，最基本的目地或是为了减轻柜台上办业务的压力，让银行柜员有歇息空间 。目前很多银行仍然存在一大早一开门便是叫号的一群人，等候座席坐下来浓浓的人，大有和时长靠上半天的准备，那样等候柜台申请办理既消耗时间，还提升柜台的压力 。伴随着第三方支付及其商业服务银行电子渠道愈来愈普及化，现在社会现金流很多降低，银行人工柜台经营成本与电子渠道、自助设备等对比就显得很变高，为了能节约成本许多商业服务银行陆续合拼营业网点和裁减人员，那样对外开放服务窗口就越来越少了 。
为了能灵活运用自助设备（自动取款机）和减少客户在窗口的等待的时间，有意识的正确引导一些少量取款的客户到自动取款机上取款变成各商业服务银行的的共识，其实这样做对双方有益 。一个明白在自动取款机上提款操控的人 ， 在自动取款机上提款但是一两分钟时长 ， 而需到柜台排长队申请办理提款业务流程就远远不止了 。本人也好多年不上柜台办业务了 ， 手机上有手机银行，取款到自动取款机，何苦到柜台苦等呢？老人们行为不便，千辛万苦排队等大半天轮到自己提款了，银行工作员却让老人再从atm机上提款 。你说气人不气死人？
这算不上在故意刁难老年人 ， 但是至少真的是太不个性化了 。最先，绝大多数老人头眼眼昏，用不好atm机 。她们习惯用银行存折储蓄，在银行存折上搞出纸质的存款记录和提款纪录，她们感到内心才安稳 。因此，她们大部分都不习惯在atm机上提款 ， 反而是坚持到柜台提款 。
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