餐厅接网吧10个订单收到9个差评该如何解决,美团商家怎样回复顾客的差评。( 四 ) _生活百科

6、建立差评修改奖励机制，每解决一个差评，给予业务员一定的奖励。比如，产品质量的差评，处理完毕奖励50元。物流产生的差评，处理完奖励30元。通过这些激励手段来促进业务员改善管理评级。
7、可以通过软件（酷鸟卖家助手）来提升解决差评的效率。
8、亚马逊鼓励卖家和买家协商移除差评。因此，及时与买家沟通情况，了解买家给差评的具体原因。
9、经过详细的沟通后，如果买家还是不愿意删除差评，卖家可以采取退还部分费用给买家作补偿，请他及时删掉差评（差评对账户影响特别大，尤其是新手卖家）。
10、如果责任在于买家的无理差评或者恶意差评，沟通无果，不愿意删除。卖家可以到Help/Contact Seller Support，然后提供运单号，发货等信息让亚马逊帮助删除。
产品问题，是先做好质检，重复质检、严格质检，若产品真有瑕疵如实告知，让客户自行权衡，别让客户感觉忽悠，若收到产品有瑕疵，差评也情理之中，商家可就不能怪别人了。

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3、外卖遭到恶意差评了该怎么处理?如果外卖遭到恶意差评的话，如果是有组织有预谋的之类的可以进行举报，但是仅仅是顾客心情不好给差评，这种就只能自己欣然接受。

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4、收到差评,商家竟然直接找上门,遇到这种商家该怎么办?很多人都希望自己能够收获一份惊喜，也不在乎这一份惊喜有多么的昂贵，但是最重要的是那一份心意以及自己意想不到。平日里，我们有的时候也是会主动的去为他人制造惊喜，其实只是为了看到别人满足的笑容。小编今天说的小朱，她一直都想着要给自己的闺蜜一个惊喜，当她的准备全都就绪之后，惊喜却没有如约而至，反倒让自己一肚子火。这究竟是怎么一回事呢，我们一起去看看吧！
小朱跟自己的闺蜜是同个公司并且同一个办公室的，两人之间的感情特别的好，而闺蜜又是属于那种特别喜欢收获惊喜的人。因此，小朱就想着给闺蜜制造一个惊喜，事发当天，她通过美团在一家蛋糕烘培店，订了一款蛋糕，当时蛋糕打了折一共是188元，她准备让自己的闺蜜收货，然后再让自己的闺蜜去猜测是是谁送的，最后在告诉她最终的答案。
当时小朱在订蛋糕的时候，还留下了特别的备注，并且还将闺蜜的电话给写了上去，意思就是要让送货小哥，在送达之后拨打闺蜜的电话，因为闺蜜才是收货人，而自己则是订货人。当时小朱在备注上面写道：订单上面不要出现我的电话，到货的时候也不要拨打我的电话。
但是最后，蛋糕送到的时候，小朱还是收到了送货小哥所打来的电话，并且让她去取蛋糕。当时小朱看到自己的电话号码还在订单上，无奈之下只好自己去取货。当小朱拿到蛋糕之后，被闺蜜给看到了，还特别羡慕地被问道，是谁送给朱女士的，但是闺蜜根本就不知道这是给自己的。这让小朱特别生气，自己根本不想吃蛋糕，只是想要给闺蜜一份惊喜罢了，但是现在一点惊喜都没有了。
因此小朱便给了商家一个差评，自己已经写得清清楚楚，说商家将收货人以及订货人给弄反了，自己明明是送礼的却变成了收礼的，这样的体验太差了！当小朱给了商家差评之后，商家还特别不乐意，甚至多次联系小朱，但是小朱一直都没有接通电话，但是没有想到对方的丈夫直接就找上门来，问自己到底哪里错了。