希望我的回答能对你有所帮助的哈!如还有不是很清楚的,可以继续追问我的哈!
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3、淘宝如何申请退货1、打开手机淘宝,进入【我的淘宝】界面点击【我的订单】 。
2、在【我的订单】列表中找到需要“退货”的订单并点击 。
3、进入【订单详情】后点击【退换】 。
4,用户可以根据订单状态选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务 。
5,在【申请退款】界面点击【退款原因】,选择【7天无理由退换货】,点击【提交】申请 。
6、已成功发起退款申请,需耐心等待商家处理结果 。
参考资料来源:淘宝官网-帮助中心
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4、如何在网上退货退款网上购物退货:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,消费者退货的商品应当完好 。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款 。退回商品的运费由消费者承担 。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊 。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货 。消费者退货的商品应当完好 。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款 。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定 。
退款流程如下:工具:手机,淘宝app 。1.首先在手机淘宝的我的淘宝界面中找到并点击我的订单选项,如图 。2.然后在我的订单列表中,找到需要“退货”的订单,点击回车,如图 。3.进入订单详情页面后,找到并点击【退货】选项,如图 。4.随即在新页面中,可以根据实际需要选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务,如图 。5.然后在退款申请界面点击退款原因,再点击【提交】进行申请,如图 。6.最后 , 退款申请已经成功发起,你需要耐心等待商家的处理结果,这就是完整的淘宝退货流程 , 如图 。
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5、如何退货呢?怎么寄?这里分享两种网购退货寄件的方法,以淘宝平台为例说下寄件的步骤:
方法一 快递上门
1、打开淘宝,点击【我的淘宝】 , 在这个页面点击【退款/售后】;
2、在里面找到你要退货的订单,点击【查看详情】;
3、这里有个【我要寄件】的入口 , 点击;
4、可以选择上门取件或者自己拿去服务点自寄,一般上门取件比较方便,点击【上门取件】 , 在这个页面可以看到第一个是寄件人,也就是你本人,这个地址是系统按照你下单时填写的地址来填写在上面的 , 你可以点进去修改,收货地址(商家地址)系统也会自动识别填写,不用你自己写 , 选择上门时间,最后点击立即下单就可以了,在家等快递上门取件就OK了 。
快递取件后系统会自动返回单号 , 不用你操作的 。
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