人际沟通的功能,人际沟通的功能和作用( 二 )


人际沟通的功能,人际沟通的功能和作用

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5、人际沟通能力的内容包括哪些【人际沟通的功能,人际沟通的功能和作用】沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力(形象设计、动作设计、环境设计) 。
沟通能力看起来是外在的东西,而实际上是个人素质的重要体现 , 它关系着一个人的知识、能力和品德 。

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