事实上，像天津救助管理站遇到的尴尬，其他城市的救助站也或多或少地遇到了 。有关专家指出，救助流浪乞讨人员是一项巨大的社会工程，仅有救助站的努力是远远不够的，应该受到全社会的共
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救助站应当向求助的流浪乞讨人员告知救助对象的范围和实施救助的内容 ， 询问与求助需求有关的情况，并对其个人情况予以登记 。
救助站对属于救助对象的，应当及时安排救助；不属于救助对象的，不予救助并告知其理由 。对因年老、年幼、残疾等原因无法提供个人情况的，救助站应当先提供救助 ， 再查明情况 。对拒不如实提供个人情况的，不予救助 。
受助人员不得携带危险物品进入救助站，随身携带的物品，除生活必需品外，由救助站保管 ， 待该受助人员离站时归还 。
省、自治区、直辖市人民政府民政部门应当制定救助站受助人员的作息、卫生、学习等制度 。受助人员应当遵守救助站的规章制度 。
救助站为受助人员提供的食物和住处 ， 应当能够满足受助人员的基本健康和安全需要 。受助人员食宿定额定量的标准，由省级人民政府民政部门商财政部门具体规定 。
管理
县级以上人民政府民政部门应当加强对救助站工作人员的教育、培训和监督 。
救助站工作人员应当自觉遵守国家的法律法规、政策和有关规章制度 ， 不准拘禁或者变相拘禁受助人员；不准打骂、体罚、虐待受助人员或者唆使他人打骂、体罚、虐待受助人员；不准敲诈、勒索、侵吞受助人员的财物 。
不准克扣受助人员的生活供应品；不准扣压受助人员的证件、申诉控告材料；不准任用受助人员担任管理工作；不准使用受助人员为工作人员干私活；不准调戏妇女 。
可以去救助站的条件为因自身无力解决食宿 ， 无亲友投靠，又不享受城市最低生活保障或者农村五保供养 ， 正在城市流浪乞讨度日的人员 。
救助站对属于救助对象的，应当及时安排救助；不属于救助对象的，不予救助并告知其理由 。
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