读人如读心,通过微表情了解一个人!
众所周知有时候人们一些寻常的微表情可以把内心的真实感受传达出来 , 以此不但表达了自己真正的内心想法 , 而且亦是会泄露出一个人的基本信息 。
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因此古语常说知己知彼 , 方能百战百胜 。 正如读人如读心 , 若是用心观察对方的一举一动 , 必定能通过微表情了解一个人的全部过去 。
销售员宋伟的故事就说明了这样一个道理 , 有一次他要去找一个姓徐的客户商谈合同细节 。
正巧当天徐先生的小儿子在公司玩耍 , 虽然客户徐先生并没有特意把孩子带到宋伟面前 。
但是细心聪慧的宋伟却留意到徐先生的小儿子一直在看关于奥特曼的动画片 , 于是当下他记下了孩子所爱看的奥特曼款式和形状 。
次日晚上 , 宋伟主动去客户张先生家中做客 。 临出门前 , 宋伟先去了附近的大商场买了一套最辛苦的奥特曼模型 , 又买了一套张先生小儿子喜欢的奥特曼款式玩具 。
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当宋伟进门拿出奥特曼礼物时 , 张先生的小儿子激动得满心喜悦 , 一个劲的喊着谢谢叔叔 。
而彼时的客户张先生虽然什么话都没有说 , 但是他看到宋伟能让自己的小儿子如此开心 , 亦是忍不住露出了赞赏的笑容 。
果然 , 当天晚上客户张先生主动提出与销售员签约合同 , 并做出诚意给宋伟让利百分之二 。
而宋伟在得到签约合同和承诺后 , 不但在言语上感激了客户张先生的信任与提报 , 临走前并特意和张先生的小儿子击掌告别 , 并许诺下次带他去奥特曼游乐园玩耍 。
而销售员张伟的这一举动 , 更是让客户张先生对他刮目相看 , 从此将公司的大部分的单子都给了他 。
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【读人如读心,通过微表情了解一个人!】其实销售员张伟算不上绝顶聪明之人 , 但是他<span''>在为人处世方面的确做到精明周到 。 通过客户身边亲人的信息 , 了解其喜好 , 从而投其所好拉近距离 , 将自己的目标一击即中 。
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